Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Delta Air Lines
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Delta Air Lines
Delta Air Lines oder auch kurz Delta genannt, ist die weltweit größte Airline gemessen an Passagieren und hat ihren Hauptsitz in Atlanta in den USA. Deswegen ist Delta Air Lines sehr beliebt bei Urlaubern und Geschäftsreisenden für Flüge von und nach Amerika. Als Mitglied der SkyTeam Gruppe gibt es viele Code-Sharing Flüge in Kooperation mit der niederländischen Fluggesellschaft KLM und der französischen Air France. Leider kommt es immer wieder bei Delta Air Lines zu Verspätungen und gestrichenen Flügen. Da Delta Air Lines ihren Firmensitz in den USA hat und deswegen nicht als EU-Fluggesellschaft anzusehen ist, gelten die europäischen Fluggastrechte mit dem Namen EG261/2004 nur bei Flügen mit Abflug innerhalb der EU oder den Ländern Island, Norwegen oder der Schweiz. Bei Delta Air Lines Flügen mit Verspätung oder Delta Air Lines Flüge, die ausgefallen sind, kannst du eine Entschädigung erhalten oder deinen Ticketpreis erstatten lassen, wenn dieser Flug von der EG261/2004 abgedeckt ist.
Ticketerstattung bei Delta Air Lines
Bei einer Flugstreichung durch die Fluggesellschaft Delta Air Lines bist du als Passagier gemäß der europäischen Fluggastrechte EG261/2004 dazu berechtigt, dir die Ticketkosten erstatten zu lassen. Alternativ kannst du allerdings auch eine kostenfreie Ersatzbeförderung zu deinem Reiseziel zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt verlangen. Solltest du dich nicht an deinem Heimatflughafen befinden bei der Flugannullierung, kannst du von Delta Air Lines auch eine kostenfreie Beförderung zurück zu deinem Heimatflughafen verlangen.
Wenn dein Flug über fünf Stunden verspätet ist, kannst du genau wie bei einem Flugausfall kostenfrei von dem Flug zurücktreten und deinen Ticketpreis von Delta Air Lines erstatten lassen. Als wichtige Anmerkung ist zu sagen, dass du als Fluggast gemäß der EG261/2004 keine Gutscheine von Delta Air Lines als Erstattung akzeptieren musst. Du kannst darauf bestehen, deine Kosten in Form von Geld erstattet zu bekommen.
Entschädigung für Verspätung mit Delta Air Lines
Solltest du eine Verspätung von über drei Stunden mit Delta Air Lines erleben, so hast du wahrscheinlich ein Recht auf Entschädigung bis zu 600 Euro von Delta Air Lines gemäß der EG261/2004. Die Höhe der Entschädigung ist nach der Länge deines Delta Air Lines Fluges festgelegt.
- Flüge unter 1.500 km erhalten 250 Euro,
- Flüge mit einer Distanz zwischen 1.500 km bis 3.500 km bekommen 400 Euro.
- Langstreckenflüge über 3.500 km von Delta Air Lines erhalten eine Entschädigung in Höhe von 600 Euro.
Allerdings muss die Verspätung über drei Stunden betragen und in der Verantwortung von Delta Air Lines liegen. Wenn die Verspätung auf sogenannte außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung. Außergewöhnliche Umstände sind unter anderem extreme Wetterlagen oder auch Streiks vom Sicherheitspersonals des Flughafens.
Leider weigern sich viele Airlines oftmals rechtmäßige Entschädigungen bei Verspätungen zu zahlen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Fall verkaufen und dein Geld unkompliziert und schnell direkt auf dein Konto erhalten.
Entschädigung bei Flugausfall von Delta Air Lines
Bei einem gestrichenen Flug von Delta Air Lines kannst du genau wie bei einem verspäteten Delta Air Lines auch eine Entschädigung erhalten. Hierfür muss der ausgefallene Delta Air Lines Flug ebenfalls von der EG261/2004 gedeckt sein und du darfst maximal 14 Tage vor dem Abflug von Delta Air Lines Bescheid gegeben bekommen haben, dass der Flug ausfällt. Die Höhe der Entschädigung richtet sich auch hier wieder nach der Länge des Fluges.
- Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro,
- für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro
- und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro.
Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
Zudem kannst du auch eine Entschädigung erhalten, wenn du bereits dein Ticket erstatten lassen hast. Diese zwei Sachverhalte sind unabhängig voneinander.
Allerdings ist der Flugausfall von Delta Air Lines nur berechtigt für eine Entschädigung, wenn dieser von der EG261/2004 gedeckt ist. Als Fluggesellschaft mit Hauptsitz innerhalb der EU gelten bei Delta Air Lines die europäischen Fluggastrechte für alle Flüge mit Abflug oder Ankunft in einem EU-Land. Zudem muss die Annullierung maximal 14 Tage vor Abflug passiert sein und auch in der Verantwortung von Delta Air Lines liegen. Wenn der Flugausfall aufgrund von außergewöhnlichen Umständen passiert ist, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung von Delta Air Lines.
Leider ist es oftmals nicht leicht zu erkennen, ob ein Flugausfall von Delta Air Lines Anspruch hat auf Entschädigung oder nicht. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Flug kostenfrei und unkompliziert auf Entschädigung prüfen lassen. Wenn du magst, kannst du zudem auch deinen Anspruch an uns verkaufen und somit dein Geld innerhalb kürzester Zeit auf dein Konto erhalten.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Delta Air Lines
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Delta Air Lines
Bei langen Wartezeiten an einem EU-Flughafen wegen einer Verspätung oder wegen eines Flugausfalls durch Delta Air Lines hast du das Anrecht auf Unterstützung. Delta Air Lines muss dir kostenfreie Mahlzeiten, Getränke und Kommunikationsmöglichkeiten bereitstellen. Bei Wartezeiten über eine Nacht muss Delta Air Lines dir ein kostenfreies Hotelzimmer organisieren. Sollte Delta Air Lines dich nicht unterstützen, kannst du dir die verhältnismäßigen Kosten nachträglich erstatten lassen. Hebe deswegen alle Rechnungen und Belege sorgsam auf. Allerdings muss Delta Air Lines dich nur bei extremen Wartezeiten unterstützen. Für Flüge unter 1.500 km gilt hier die Grenze von mindestens zwei Stunden Wartezeit, bei Flügen zwischen 1.500 km bis 3.500 km gilt die Grenze von drei Stunden und bei allen längeren Flügen gilt eine vierstündige Grenze.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Delta Air Lines
Sollte dein Gepäck oder dein Koffer durch Delta Air Lines beschädigt oder verloren gegangen sein, hast du ein Anrecht auf Entschädigung von Delta Air Lines. Gemäß dem internationalen Montrealer Abkommen für Fluggastrechte muss Delta Air Lines dir bis zu 1.385 Euro erstatten. Dies gilt für Schäden am Koffer durch Delta Air Lines und den vollständigen Verlust des Gepäcks durch Delta Air Lines. Allerdings ist wichtig anzumerken, dass du bei Gepäckproblemen mit Delta Air Lines immer in der Beweispflicht bist. Deswegen ist es ratsam, möglichst viel und sorgsam zu dokumentieren, welcher Schaden von Delta Air Lines an deinem Koffer angerichtet wurde.
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Leider sträuben sich viele Fluggesellschaften oftmals rechtmäßige Entschädigungszahlungen an ihre Passagiere zu leisten. Viele Fluggäste müssen deswegen oftmals monatelang wegen der Airlines auf Ihr Geld warten oder sich sogar vor Gericht streiten. Bei Planeclaim kannst du ganz einfach deinen Anspruch prüfen und verkaufen. Das Geld erhältst du innerhalb kürzester Zeit direkt auf dein Konto.
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