Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air France
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Entschädigungsansprüche bei Flügen mit Air France
Die französische Fluggesellschaft Air France erfreut sich großer Beliebtheit bei vielen Reisenden, die nach Frankreich und über ihr Hauptdrehkreuz Paris Charles de Gaulle auch nach Nordamerika fliegen. Leider kommt es bei Air France immer wieder zu Verspätungen und gestrichenen Flügen. Da die Airline ihren Sitz in Frankreich und damit innerhalb der EU hat, sind alle Flüge, die in der EU beginnen oder enden, gemäß den europäischen Fluggastrechten EG261/2004 entschädigungsberechtigt.
Aktuelle Flugverspätungen und Flugausfälle von Air France
Datum | Flugnummer | Route | Vorfall | |
|---|---|---|---|---|
| Aktuell keine Flüge vorhanden… | ||||
Ticketerstattung bei Air France
Wenn du einen Flugausfall oder eine Verspätung von über fünf Stunden bei Air France hattest, kannst du dir generell deinen Ticketpreis erstatten lassen. Alternativ kannst du bei Annullierungen von Air France auch verlangen, dass du den nächstmöglichen Ersatzflug zu deinem Reiseziel kostenfrei erhältst. Falls du dich an einem fremden Flughafen befindest, kannst du als weitere Alternative auch verlangen, dass du kostenfrei nach Hause befördert wirst. Bei einer Verspätung von über fünf Stunden muss dir Air France den Rücktritt vom Flug kostenfrei gewähren. Air France darf in diesem Fall keine Kosten für den Rücktritt verlangen. Die Erstattung deiner Kosten muss in Form von Geld vonstattengehen, eine Erstattung als Gutschein musst du nicht annehmen.
Entschädigung für Verspätung mit Air France
Wenn dein Flug mit Air France über drei Stunden verspätet war, hast du höchstwahrscheinlich ein Anrecht auf bis zu 600 Euro Entschädigung. Die Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und ist pauschal und unabhängig von dem Ticketpreis.
- Flüge unter 1.500 km erhalten 250 Euro,
- Flüge mit einer Distanz zwischen 1.500 km bis 3.500 km erhalten 400 Euro Entschädigung von Air France
- und alle längeren Flüge bekommen 600 Euro Entschädigung.
Allerdings ist wichtig anzumerken, dass Air France nur dann eine Entschädigung zahlen muss, wenn sie selbst für die Verspätung verantwortlich ist. Wenn die Verspätung nicht von Air France verursacht wurde, sondern auf sogenannte außergewöhnliche Umstände zurückgeht, muss Air France nicht zahlen. Außergewöhnliche Umstände können unter anderem Terroranschläge oder Schneestürme sein.
Oftmals weigern sich Airlines leider rechtmäßige Entschädigungen wegen Verspätungen zu zahlen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deine Entschädigung unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit erhalten.
Entschädigung bei Flugausfall von Air France
Bei einem gestrichenen Flug von Air France kannst du genau wie bei einem verspäteten Air France Flug auch eine Entschädigung erhalten. Hierfür muss der ausgefallene Air France Flug ebenfalls von der EG261/2004 gedeckt sein und du darfst maximal 14 Tage vor dem Abflug von Air France Bescheid gegeben bekommen haben, dass der Flug ausfällt. Die Höhe der Entschädigung richtet sich auch hier wieder nach der Länge des Fluges.
- Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro,
- für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro
- und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro.
Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
Zudem kannst du dir auch deine Entschädigung von Air France holen, wenn du bereits dein Air France Ticket erstatten lassen hast. Die Entschädigung ist für deine verlorene Zeit gedacht und unabhängig von deinen tatsächlichen Kosten. Allerdings muss Air France dir nur eine Entschädigung zahlen, wenn sie selbst für die Annullierung des Air France Flugs verantwortlich waren. Sie müssen keine Entschädigung zahlen, wenn der Air France Flug wegen einer unkontrollierbaren Ursache gestrichen wurde.
In vielen Fällen ist es nicht leicht zu erkennen, ob man ein Anrecht auf Entschädigung hat oder nicht. Viele Airlines nutzen das aus und verweigern deswegen die Zahlung von rechtmäßigen Ansprüchen. Bei uns von Planeclaim kannst du deinen Anspruch daher einfach an uns verkaufen und dein Geld stressfrei und schnell auf dein Konto erhalten.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Air France
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Air France
Wenn du aufgrund von langen Wartezeiten wegen Flugausfällen oder Verspätungen von Air France an einem Flughafen gestrandet bist, hast du gemäß der europäischen Fluggastrechte ein Anrecht auf Unterstützung. Diese ist kostenfreie Verpflegung in Form von Mahlzeiten und Getränken und kostenlosen Kommunikationsmöglichkeiten in Form von zwei E-Mails, Telefonaten oder Telefaxen. Bei Wartezeiten über einer Nacht muss Air France dir eine kostenlose Übernachtung in einem Hotel organisieren. Wenn Air France dir diese Unterstützung nicht bereitstellt, kannst du dir die Kosten dafür erstatten lassen. Allerdings muss Air France dir nur verhältnismäßige Kosten erstatten. Zudem muss Air France nur bei großen Wartezeiten Unterstützung leisten. Bei Flügen unter 1.500 km liegt die Grenze bei zwei Stunden, bei Mittelstreckenflügen zwischen 1.500 km und 3.500 km liegt die Grenze bei drei Stunden und bei allen längeren Flügen ist die Grenze vier Stunden.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Air France
Wenn dein Gepäck durch Air France beschädigt oder verloren wurde, kannst du dir den Schaden von Air France erstatten lassen. Gemäß der internationalen Fluggastrechte kannst du dir bis zu rund 1.385 Euro Schaden erstatten lassen. Allerdings bist du als Passagier in diesem Fall verpflichtet, die Beweise zu erbringen. Deswegen ist es wichtig, dass du dich möglichst zeitnah bei Air France meldest und alles sehr ordentlich dokumentierst.
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