Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air France

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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air France - Sofort-Entschädigung

Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air France

Die nationale französische Airline Air France erfreut sich hoher Beliebtheit bei vielen Reisenden nach Frankreich und auch durch die vielen Möglichkeiten über das Hauptdrehkreuz Paris Charles de Gaulle nach Nordamerika zu gelangen. Leider kommt es bei Air France immer wieder zu Verspätungen und gestrichenen Flügen. Da die Airline ihren Hauptsitz in Frankreich hat und somit innerhalb der EU, sind alle Flüge mit einem Abflug oder einer Ankunft in der EU an sich gemäß der europäischen Fluggastrechte EG261/2004 anspruchsberechtigt auf Entschädigung.

Ticketerstattung bei Air France

Wenn du einen Flugausfall oder eine Verspätung von über fünf Stunden bei Air France hattest, kannst du dir generell deinen Ticketpreis erstatten lassen. Alternativ kannst du bei Annullierungen auch von Air France verlangen, dass du den nächstmöglichen Ersatzflug zu deinem Reiseziel kostenfrei erhältst. Falls du dich an einem fremden Flughafen befindest, kannst als weitere Alternative auch von Air France verlangen, dass du kostenfrei nach Hause befördert wirst. Bei einer Verspätung von über fünf Stunden muss dir Air France den Rücktritt vom Flug kostenfrei gewähren. Air France darf in diesem Fall keine Kosten für den Rücktritt verlangen. Die Erstattung deiner Kosten muss in Form von Geld vonstattengehen, eine Erstattung als Gutschein musst du nicht annehmen.

Ticketerstattung bei Air France - EG261/2004

Entschädigung für Verspätung mit Air France

Bei einer Flugstreichung durch die Fluggesellschaft Air France bist du als Passagier gemäß der europäischen Fluggastrechte EG261/2004 generell dazu berechtigt, dir die Ticketkosten erstatten zu lassen. Alternativ kannst du allerdings auch eine kostenfreie Ersatzbeförderung zu deinem Reiseziel zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt verlangen. Solltest du dich nicht an deinem Heimatflughafen befinden bei der Flugannullierung, kannst du von Air France auch eine kostenfreie Beförderung zurück zu deinem Heimatflughafen verlangen.

Wenn dein Flug über fünf Stunden verspätet ist, kannst du genau wie bei einem Flugausfall kostenfrei von dem Flug zurücktreten und deinen Ticketpreis von Air France erstatten lassen. Als wichtige Anmerkung ist zu sagen, dass du als Fluggast gemäß der EG261/2004 keine Gutscheine von Air France als Erstattung akzeptieren musst. Du kannst darauf bestehen, deine Kosten in Form von Geld erstattet zu bekommen.

Entschädigung bei Flugausfall von Air France

Bei einem gestrichenen Flug von Air France kannst du genau wie bei einem verspäteten Air France Flug auch eine Entschädigung erhalten. Hierfür muss der ausgefallene Air France Flug ebenfalls von der EG261/2004 gedeckt sein und du darfst maximal 14 Tage vor dem Abflug von Air France Bescheid gegeben bekommen haben, dass der Flug ausfällt. Die Höhe der Entschädigung richtet sich auch hier wieder nach der Länge des Fluges.

  • Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro,
  • für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro
  • und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro.

Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.

Zudem kannst du dir auch deine Entschädigung von Air France holen, wenn du bereits dein Air France Ticket erstatten lassen hast. Die Entschädigung ist für deine verlorene Zeit und unabhängig von deinen Kosten. Allerdings muss Air France dir nur eine Entschädigung zahlen, wenn sie selbst für die Annullierung des Air France Flugs die Verantwortung tragen. Sie müssen keine Entschädigung zahlen, wenn der Air France Flug wegen einer unkontrollierbaren Ursache gestrichen wurde.

In vielen Fällen ist es nicht leicht zu erkennen, ob man ein Anrecht auf Entschädigung hat oder nicht. Viele Airlines nutzen das aus und verweigern deswegen die Zahlung von rechtmäßigen Ansprüchen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Anspruch einfach verkaufen und dein Geld stressfrei und schnell auf dein Konto erhalten.

Entschädigungstabelle

Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Air France

Flugstrecke

Entschädigung

unter 1.500 km

Bis zu 250 € pro Fluggast

1.500 km – 3.500 km

Bis zu 400 € pro Fluggast

über 3.500 km

Bis zu 600 € pro Fluggast

Mehr Informationen zu deiner Entschädigung

Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Air France

Wenn du aufgrund von langen Wartezeiten wegen Flugausfällen oder Verspätungen von Air France an einem Flughafen gestrandet bist, hast du gemäß der europäischen Fluggastrechte ein Anrecht auf Unterstützung. Diese ist kostenfreie Verpflegung in Form von Mahlzeiten und Getränken und kostenlosen Kommunikationsmöglichkeiten in Form von zwei Emails, Telefonaten oder Telefaxen. Bei Wartezeiten über einer Nacht muss Air France dir eine kostenlose Übernachtung in einem Hotel organisieren. Wenn Air France dir diese Unterstützung nicht bereitstellt, kannst du dir die Kosten dafür erstatten lassen. Allerdings muss Air France dir nur verhältnismäßige Kosten erstatten. Zudem muss Air France nur bei großen Wartezeiten Unterstützung leisten. Bei Flügen unter 1.500 km liegt die Grenze bei zwei Stunden, bei Mittelstreckenflügen zwischen 1.500 km und 3.500 km liegt die Grenze bei drei Stunden und bei allen längeren Flügen ist die Grenze vier Stunden.

Entschädigung bei Flugproblemen prüfen

Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Air France

Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Air France

Wenn dein Gepäck durch Air France beschädigt oder verloren wurde, kannst du dir den Schaden von Air France erstatten lassen. Gemäß der internationalen Fluggastrechte kannst du dir bis zu rund 1.385 Euro Schaden erstatten lassen. Allerdings bist du als Passagier in diesem Fall verpflichtet, die Beweise zu erbringen. Deswegen ist es wichtig, dass du dich möglichst zeitnah bei Air France meldest und alles sehr ordentlich dokumentierst.

Person am Flughafen hält ein Tablet und holt sich seine Entschädigung für einen verspäteten Flug

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Leider sträuben sich viele Fluggesellschaften oftmals rechtmäßige Entschädigungszahlungen an ihre Passagiere zu leisten. Viele Fluggäste müssen deswegen oftmals monatelang wegen der Airlines auf Ihr Geld warten oder sich sogar vor Gericht streiten. Bei Planeclaim kannst du ganz einfach deinen Anspruch prüfen und verkaufen. Das Geld erhältst du innerhalb kürzester Zeit direkt auf dein Konto.

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