Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit KLM
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit KLM
Eine der traditionsreichsten Fluggesellschaften der Welt ist die königlich niederländische KLM (Royal Dutch Airlines). Mit einer Vielzahl von Verbindungen nach Übersee ist KLM nicht nur bei den Niederländern sehr beliebt, sondern genießt auch ein hohes Ansehen bei Reisenden aus aller Welt. Wie bei jeder anderen Airline kommt es auch bei KLM immer wieder zu verspäteten und ausgefallenen Flügen. Da KLM ihren Hauptsitz in den Niederlanden hat, kannst du als Passagier oftmals bei einer Verspätung oder einer Annullierung eine Rückerstattung und oder Entschädigung von KLM erhalten. Wie viel und in welchen Fällen du eine Entschädigung und oder Erstattung deines Tickets von KLM bekommst, ist in den europäischen Fluggastrechten mit dem Namen EG261/2004 festgelegt.
Ticketerstattung bei KLM
Wenn dein KLM Flug ausgefallen ist, muss die Airline dir deinen Ticketpreis erstatten. Alternativ kannst du allerdings auch auf den nächstmöglichen Flug zu deinem Reiseziel bestehen. Solltest du wegen eines Flugausfalls von KLM an einem fremden Flughafen gestrandet sein, hast du alternativ auch die Möglichkeit dich kostenfrei nach zu deinem Ursprungsflughafen befördern zu lassen.
Bei Verspätungen von über fünf Stunden kannst du dir auch die Ticketkosten von KLM erstatten lassen, wenn du deswegen vom Flug zurücktrittst. Der Rücktritt muss bei einer solchen Verspätung von KLM kostenfrei gewährt werden.
Generell ist anzumerken, dass du keine Gutscheine als Erstattung akzeptieren musst. KLM muss dir per Gesetz deine Erstattung in Form von Geld zukommen lassen. Eine Erstattung in Form eines Gutscheins oder Bonuspunkte musst du nicht annehmen. Übrigens kannst du oftmals sowohl eine Erstattung deiner Kosten, als auch eine Entschädigung von KLM erhalten.
Entschädigung für Verspätung mit KLM
Wenn dein Flug mit KLM über drei Stunden verspätet war, hast du höchstwahrscheinlich ein Anrecht auf bis zu 600 Euro Entschädigung. Die Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und ist pauschal und unabhängig von dem Ticketpreis.
- KLM Flüge unter 1.500 km erhalten 250 Euro,
- Flüge mit einer Distanz zwischen 1.500 km bis 3.500 km erhalten 400 Euro Entschädigung von KLM
- und alle längeren Flüge bekommen 600 Euro Entschädigung.
Allerdings ist es wichtig, dass bei deinem verspäteten KLM Flug die Fluggesellschaft selbst für die Verspätung verantwortlich war. Sollte dein KLM Flug wegen außergewöhnlicher Umstände verspätet gewesen sein, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung. Außergewöhnliche Umstände sind all das, was die Airline nicht kontrollieren kann, wie beispielsweise das Wetter oder politische Unruhen.
In vielen Fällen sträuben sich die Airlines leider sehr rechtmäßige Entschädigungen zu zahlen. Bei uns von Planeclaim kannst du deswegen deinen Entschädigungsfall einreichen und innerhalb kürzester Zeit dein Geld erhalten.
Entschädigung bei Flugausfall von KLM
Im Falle eines Flugausfalls mit KLM kann es gut sein, dass du als Fluggast ein Anrecht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro hast. Die Höhe der Entschädigung bestimmen die europäischen Fluggastrechte.
- Für KLM Flüge mit einer Länge unter 1.500 km erhältst du 250 Euro Entschädigung,
- bei Flugausfällen von KLM Flügen zwischen 1.500 km bis 3.500 km Länge bekommst du 400 Euro
- und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro.
- Die Zahlen sind Fixpreise und gelten unabhängig davon, wie viel dein Ticket gekostet hat.
Eine Entschädigung erhältst du allerdings nur dann, wenn du erst weniger als 14 Tage vor dem Abflug von KLM über die Annullierung informiert wurdest und wenn dir kein Ersatzflug angeboten wurde, der nur unwesentlich später dein Reiseziel erreicht. Wichtig ist zudem anzumerken allerdings, dass KLM für den Flugausfall verantwortlich sein muss. Du bist leider nicht anspruchsberechtigt, wenn dein Flugausfall auf sogenannte außergewöhnliche Umstände zurückgeht. Das sind unter anderem Terroranschläge oder extrem schlechtes Wetter.
Leider sträuben sich viele Airlines dagegen, ihren Fluggästen ihre rechtmäßige Entschädigung zu zahlen. Wir von Planeclaim kaufen dir daher deinen Anspruch auf Entschädigung ab und überweisen dir dein Geld unverzüglich! Dadurch sparst du dir eine Menge Wartezeit und Stress.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit KLM (Royal Dutch Airlines)
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit KLM
Falls du wegen einer KLM Flugverspätung oder eines Flugausfalls an einem Flughafen lange Wartezeiten erlebst, hast du das Anrecht auf Unterstützung. Zum einen muss KLM dir bei langen Wartezeiten kostenfreie Mahlzeiten und Getränke bereitstellen und zum anderen auch kostenlose Kommunikation ermöglichen. Sollte die Wartezeit über eine Nacht dauern, muss KLM dir zudem ein kostenloses Hotelzimmer organisieren. Sollte KLM dich nicht bei langen Wartezeiten am Flughafen unterstützen, kannst du dir die Kosten für diese Unterstützungsleistungen erstatten lassen. Dafür ist es wichtig, dass du alle Rechnungen aufbewahrst und dass die Kosten verhältnismäßig bleiben. Zudem muss KLM dich nur unterstützen bei erheblichen Wartezeiten. Für Flüge unter 1.500 km gilt hier die Grenze von mindestens zwei Stunden Wartezeit, bei Flügen zwischen 1.500 km bis 3.500 km gilt die Grenze von drei Stunden und bei allen längeren Flügen gilt eine vierstündige Grenze.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von KLM
Wenn dein Gepäck von KLM beschädigt oder verloren wurde oder zu spät angekommen ist, hast du wahrscheinlich ein Recht auf bis zu 1.385 Euro Entschädigung. Allerdings bist du als Passagier hierbei in der Pflicht, die Beweise zu erbringen, daher ist es ratsam, dass du alles sehr genau dokumentierst und dich so schnell wie möglich bei KLM meldest.
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Leider sträuben sich viele Fluggesellschaften oftmals rechtmäßige Entschädigungszahlungen an ihre Passagiere zu leisten. Viele Fluggäste müssen deswegen oftmals monatelang wegen der Airlines auf Ihr Geld warten oder sich sogar vor Gericht streiten. Bei Planeclaim kannst du ganz einfach deinen Anspruch prüfen und verkaufen. Das Geld erhältst du innerhalb kürzester Zeit direkt auf dein Konto.
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