Entschädigung bei Flügen mit Verspätung oder Ausfall durch Helvetic Airways?

Wir helfen dir deine Flugrückerstattung oder Entschädigungszahlungen zu bekommen und zeigen dir deine Rechte und Ansprüche.

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Flugzeug von Helvetic Airways auf dem Rollfeld, auf Grund von Verspätungen

Anrecht auf Entschädigung bei Verspätungen
von Flügen mit Helvetic Airways

Wenn du beispielsweise von Zürich nach Rom mit Helvetic Airways reist und es zu einer Flugverspätung kommt, hast du als Passagier Anspruch auf Entschädigung gemäß den Fluggastrechten. Auch wenn die Fluggesellschaften ihr Bestes tun, pünktlich zu starten und zu landen, kann es dennoch immer wieder zu Verspätungen kommen. Gemäß EU-Verordnung (EG 261) hast du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, wenn dein Flug mehr als 3 Stunden Verspätung hatte. Dies gilt sogar rückwirkend für die letzten drei Jahre.

Allerdings gibt es Ausnahmen, in denen die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen muss. Dies ist der Fall, wenn die Verspätungen nicht durch die Fluggesellschaft verursacht wurde, sondern durch sogenannte höhere Umstände, wie zum Beispiel: schlechte Wetterbedingungen oder Streik vom Sicherheitspersonal am Flughafen. Wenn die Verspätung aber durch technische Probleme oder Streik des Airline-Personals verursacht wurde, müssen die Airlines für gewöhnlich eine Entschädigung zahlen. Nutze jetzt unseren kostenlosen Entschädigungsrechner, um herauszufinden, wie viel Entschädigung dir zustehen könnte.

Helvetic Airways Flüge

Anrecht auf Entschädigung bei Flugannullierungen bei Helvetic Airways

Auch Flugannullierungen werden durch die EG 261 klar geregelt. Wenn dein Flug gestrichen wurde, muss dir die Fluggesellschaft entweder eine alternative Reisemöglichkeit zu deinem Zielort anbieten oder eine dir deinen Ticketpreis erstatten. Sollte dir der alternative Flug nicht passen, hast du sogar das Recht nach einer weiteren Alternative zu fragen.

Falls dein Flug weniger als zwei Wochen vor dem Start annulliert wurde, hast du wahrscheinlich zusätzlich nach EG 261 ein Anrecht auf Entschädigung. Diese kann bis zu 600 € pro Fluggast betragen und kann bis zu drei Jahre rückwirkend angefordert werden. Wenn du einen Ersatzflug angeboten bekommen hast, der sich nur unwesentlich von den Ankunftszeiten des alten Fluges unterscheidet, hast du leider kein Anrecht auf eine Entschädigung.

Unser professionelles Expertenteam hilft dir gerne dabei, deine Entschädigung von Helvetic Airways zu erhalten. Überprüfe hier mit unserem kostenlosen Entschädigungsformular, wie viel Entschädigung du erhalten kannst.

Airbus von Helvetic Airways verspätet, Überbucht aus Düsseldorf landet in Zürich, Entschädigungen nach EG 261 werden gezahlt werden müssen
Flugzeuge von Swiss Airlines wartet am Gate, aufgrund von Verspätungen

Was sagen die Fluggastrechte der EU?

Als Fluggesellschaft mit Hauptsitz innerhalb der EU unterliegen die Flüge von Helvetic Airways der EU-Richtlinie EG 261. Die Richtlinie regelt Entschädigungen und Ausgleichsleistungen für Passagiere betroffen von Flugannullierungen und Verspätungen, welche von europäischen Fluggesellschaften verursacht werden.

Durch die EG 261 sind die Fluggesellschaften eigentlich verpflichtet die Entschädigungen zu zahlen, doch viele Airlines versuchen sich vor den Zahlungen zu drücken. Wir von Planeclaim helfen deswegen euch als geschädigten Passagieren eure rechtmäßigen Entschädigungen zu erhalten. 

Höhe der Entschädigung

Flugstrecke

Entschädigung

unter 1.500 km

Bis zu 250 € pro Fluggast

1.500 km – 3.500 km

Bis zu 400 € pro Fluggast

über 3.500 km

Bis zu 600 € pro Fluggast

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