Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Etihad Airways
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Etihad Airways
Die nationale Fluggesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate Etihad Airways ist eine hervorragende Wahl für Reisen von Europa in den Nahen Osten. Mit einem Hauptsitz in Abu Dhabi zählt Etihad Airways leider zwar nicht zu den sogenannten EU-Fluggesellschaften, allerdings können die europäischen Fluggastrechte trotzdem in einigen Fällen angewandt werden. Die europäischen Passagierrechte mit dem Namen EG261/2004 gelten für alle Etihad Airways Flüge mit einem Start innerhalb der EU oder den Ländern Island, Norwegen oder der Schweiz. Durch die EG261/2004 hast du als Passagier bei Verspätungen und Flugausfällen eine Entschädigung von Etihad Airways zu erhalten und oder dir deinen Ticketpreis erstatten zu lassen.
Ticketerstattung bei Etihad Airways
Bei einer Flugstreichung durch die Fluggesellschaft Etihad Airways bist du als Passagier gemäß der europäischen Fluggastrechte EG261/2004 generell dazu berechtigt, dir die Ticketkosten erstatten zu lassen. Alternativ kannst du allerdings auch eine kostenfreie Ersatzbeförderung zu deinem Reiseziel zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt verlangen. Solltest du dich bei der Flugannullierung nicht an deinem Heimatflughafen befinden, kannst du von Etihad Airways auch eine kostenfreie Beförderung zurück zu deinem Heimatflughafen verlangen.
Wenn dein Flug über fünf Stunden verspätet ist, kannst du genau wie bei einem Flugausfall kostenfrei von dem Flug zurücktreten und deinen Ticketpreis von Etihad Airways erstatten lassen. Als wichtige Anmerkung ist zu sagen, dass du als Fluggast gemäß der EG261/2004 keine Gutscheine von Etihad Airways als Erstattung akzeptieren musst. Du kannst darauf bestehen, deine Kosten in Form von Geld erstattet zu bekommen.
Entschädigung für Verspätung mit Etihad Airways
Im Fall einer Verspätung von über drei Stunden hast du gemäß der europäischen Fluggastrechte EG261/2004 höchstwahrscheinlich ein Anrecht auf Entschädigung von Etihad Airways. Da Etihad Airways eine Airline mit Hauptsitz außerhalb der EU ist, gilt die EG261/2004 leider allerdings nur für Abflüge von der EU oder Island, Norwegen oder der Schweiz aus. Die Höhe der Entschädigung richtet sich gemäß der EG261/2004 nach der Länge deines Fluges.
- Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro,
- für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro
- und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro.
Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast. Allerdings muss die Verspätung über drei Stunden betragen und in der Verantwortung von Etihad Airways liegen. Wenn die Verspätung auf sogenannte außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung. Außergewöhnliche Umstände sind unter anderem extreme Wetterlagen oder auch Streiks vom Sicherheitspersonals des Flughafens.
Leider weigern sich viele Airlines oftmals rechtmäßige Entschädigungen bei Verspätungen zu zahlen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Fall verkaufen und dein Geld unkompliziert und schnell direkt auf dein Konto erhalten.
Entschädigung bei Flugausfall von Etihad Airways
Ähnlich wie bei den Verspätungen kannst du auch bei einem ausgefallenen Etihad Airways Flug eine Entschädigung gemäß der europäischen Fluggastrechte erhalten. Hierbei muss die Annullierung maximal 14 Tage vor dem Abflug von Etihad Airways bekannt gegeben worden sein. Die Entschädigung richtet sich bei Ausfällen von Etihad Airways Flügen auch wieder nach der Distanz.
- Für Kurzstreckenflüge unter 1.500 km bekommst du 250 Euro pauschal,
- bei Mittelstreckenflügen von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro pauschal
- und für ausgefallene Etihad Airways Flüge über 3.500 km bekommst du pauschal 600 Euro.
Zudem kannst du auch eine Entschädigung erhalten, wenn du bereits dein Ticket erstatten lassen hast. Diese zwei Sachverhalte sind unabhängig voneinander.
Allerdings ist der Flugausfall von Etihad Airways nur berechtigt für eine Entschädigung, wenn dieser von der EG261/2004 gedeckt ist. Zudem muss die Annullierung maximal 14 Tage vor Abflug passiert sein und auch in der Verantwortung von Etihad Airways liegen. Wenn der Flugausfall aufgrund von außergewöhnlichen Umständen passiert ist, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung von Etihad Airways.
Leider ist es oftmals nicht leicht zu erkennen, ob ein Flugausfall von Etihad Airways Anspruch hat auf Entschädigung oder nicht. Bei uns von Planeclaim kannst du deinen Flug daher kostenfrei und unkompliziert auf Entschädigung prüfen lassen. Wenn du magst, kannst du zudem auch deinen Anspruch an uns verkaufen und somit dein Geld innerhalb kürzester Zeit auf dein Konto erhalten.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Etihad Airways
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Etihad Airways
Solltest du wegen eines Flugausfalls oder wegen einer Verspätung von Etihad Airways an einem EU-Flughafen gestrandet sein und eine lange Wartezeit erleben müssen, so kannst du von Etihad Airways Unterstützungsleistungen erwarten. Diese Leistungen beinhalten kostenfreie Verpflegung, wie Mahlzeiten und Getränke und kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten in Form von zwei Emails, Telefongesprächen oder Telefaxen. Bei Wartezeiten über eine Nacht muss Etihad Airways dir zudem eine kostenfreie Hotelübernachtung bereitstellen.
Sollte Etihad Airways diese Unterstützungsleistungen verweigern, kannst du dir die Kosten dafür erstattet lassen. Allerdings muss Etihad Airways dir nur verhältnismäßige Kosten erstatten und zudem auch erst ab einer relevanten Wartezeit. Bei Flügen unter 1.500 km liegt die Grenze bei zwei Stunden, bei Mittelstreckenflügen zwischen 1.500 km und 3.500 km liegt die Grenze bei drei Stunden und bei allen längeren Flügen ist die Grenze vier Stunden.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Etihad Airways
Falls dein Koffer von Etihad Airways beschädigt oder verloren wurde oder zu spät angekommen ist, dann hast du gemäß dem Montrealer Fluggastrechteabkommen ein Anrecht auf Entschädigung. Die maximale Erstattungssumme liegt hierbei bei rund 1.385 Euro. Allerdings ist anzumerken, dass du bei Gepäckproblemen mit Etihad Airways als Passagier in der Beweiserbringungspflicht stehst. Das bedeutet, dass du unbedingt alles sorgsam und gut erkennbar dokumentierst.
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Leider sträuben sich viele Fluggesellschaften oftmals rechtmäßige Entschädigungszahlungen an ihre Passagiere zu leisten. Viele Fluggäste müssen deswegen oftmals monatelang wegen der Airlines auf Ihr Geld warten oder sich sogar vor Gericht streiten. Bei Planeclaim kannst du ganz einfach deinen Anspruch prüfen und verkaufen. Das Geld erhältst du innerhalb kürzester Zeit direkt auf dein Konto.
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