Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Condor
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Condor
Die deutsche Airline Condor Flugdienst GmbH oder auch einfach nur Condor genannt, ist extrem beliebt bei deutschen Reisenden in den Urlaub. Mit vielen unterschiedlichen Zielen befördert Condor jedes Jahr neun Millionen Menschen in den Urlaub. Mit Hauptsitz in Deutschland gelten die europäischen Fluggastrechte EG261/2004 für sämtliche Condor Flüge mit einem Abflug oder einer Ankunft innerhalb der EU. Durch die EG261/2004 kannst du als Passagier bei Verspätungen und Flugausfällen von Condor eine Entschädigung erhalten. Zusätzlich kannst du häufig auch deinen Ticketpreis von Condor erstatten lassen.
Ticketerstattung bei Condor
Bei einem Flugausfall mit Condor kannst du dir dein Ticket von Condor kostenfrei erstatten lassen. Als andere Möglichkeit kannst du von Condor allerdings auch einen Ersatzflug zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt verlangen. Wenn du dich nicht an deinem Abflughafen befindest, kannst du bei einem Flugausfall von Condor auch einen kostenfreien Rückflug zurückverlangen. Ab einer Verspätung von mehr als fünf Stunden kannst du deinen Condor Flug kostenfrei stornieren. Condor muss dir in solch einem Fall das Ticket ohne Gebühr erstatten. Generell ist es zudem gesetzlich festgelegt, dass du deine Erstattung von Condor immer in Geld erwarten darfst. Einen Gutschein von Condor musst du nicht annehmen.
Entschädigung für Verspätung mit Condor
Sollte dein Condor Flug mehr als drei Stunden verspätet gewesen sein, hast du wahrscheinlich ein Anrecht auf eine Entschädigung von Condor. Die Höhe der Entschädigung ist gemäß der europäischen Fluggastrechte nach der Länge des Condor Fluges festgelegt.
- Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro,
- für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro
- und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro.
Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
Allerdings bekommst du leider keine Entschädigung, wenn Condor nicht für die Verspätung verantwortlich war. Sollte der Condor Flug nämlich wegen sogenannten außergewöhnlichen Umständen verspätet gewesen sein, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung. Außergewöhnliche Umstände sind all das, wofür Condor keine Verantwortung trägt, wie beispielsweise das Wetter oder politische Unruhen. Du hast daher nur einen Anspruch auf Entschädigung, wenn Condor für die Verspätung des Fluges verantwortlich war, wie bei einem technischen Defekt oder einem Planungsfehler.
Entschädigung bei Flugausfall von Condor
Bei einem gestrichenen Flug von Condor kannst du genau wie bei einem verspäteten Condor auch eine Entschädigung erhalten. Hierfür muss der ausgefallene Condor Flug ebenfalls von der EG261/2004 gedeckt sein und du darfst maximal 14 Tage vor dem Abflug von Condor Bescheid gegeben bekommen haben, dass der Flug ausfällt. Die Höhe der Entschädigung richtet sich auch hier wieder nach der Länge des Fluges.
- Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro,
- für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro
- und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro.
Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
Hierbei muss allerdings auch wieder Condor für den Flugausfall verantwortlich sein. Sollte die Annullierung auf außergewöhnliche Umstände zurückgehen, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung. Übrigens kannst du eine Entschädigung auch dann erhalten, wenn du bereits deinen Condor Flug erstatten lassen hast. Dies sind zwei unterschiedliche Sachverhalte gemäß der europäischen Fluggastrechte.
In vielen Fällen ist es leider nicht leicht zu erkennen, ob ein Flugausfall von Condor Entschädigung erhalten kann oder nicht. Wir von Planeclaim prüfen deinen Fall daher kostenfrei und wenn du magst, kannst du innerhalb kürzester Zeit dein Geld von uns erhalten. Verkaufe dafür einfach deinen Anspruch und spare dir eine Menge Wartezeit und potenziellen Ärger mit den Airlines.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Condor
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Condor
Wenn du wegen einer Verspätung oder einem Flugausfall von Condor lange an einem Flughafen warten musst, ist Condor dazu verpflichtet gemäß der EG261/2004 dich zu unterstützen. Condor muss dir kostenfreie Getränke, Mahlzeiten und Kommunikationsmöglichkeiten in Form von zwei kostenfreien Emails, Telefonaten oder Telefaxen bereitstellen. Im Falle von Wartezeiten länger als einer Nacht muss Condor dir eine kostenfreie Hotelübernachtung erbringen. Wenn Condor dir diese Unterstützung nicht liefert, kannst du dir die Kosten erstatten lassen. Allerdings muss Condor dir nur verhältnismäßige Kosten erstatten. Wichtig ist es daher, dass du alle Rechnungen ordentlich aufbewahrst und sorgsam dokumentierst. Condor muss gemäß der EG261/2004 erst nach erheblichen Wartezeiten Unterstützung leisten. Die zeitlichen Grenzen sind hierbei nach der Distanz deines Reiseziels festgelegt. Bei verspäteten Condor Flügen unter 1.500 km muss Condor erst nach zwei Stunden leisten. Bei verzögerten Condor Flügen mit einer Länge von 1.500 km bis 3.500 km muss Condor erst nach drei Stunden leisten und bei längeren Flügen gilt eine Grenze von vier Stunden.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Condor
Wenn dein Koffer von Condor beschädigt oder verloren wurde, muss Condor dir die Kosten gemäß dem Montrealer Abkommen für internationale Fluggastrechte bis zu einem Wert in Höhe von circa 1.385 Euro bezahlen. Allerdings musst du als Passagier bei Gepäckproblemen mit Condor die Beweise vorlegen. Deswegen ist es wichtig, dass du dich zeitnah bei dem Kundenservice von Condor meldest und alles gut belegen kannst.
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