Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air Europa
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air Europa
Air Europa ist eine spanische Fluggesellschaft mit ihrer Hauptbasis am Flughafen Madrid. Insbesondere bei Reisenden ins spanisch sprechende Südamerika erfreut sich Air Europa sehr großer Beliebtheit. Weil es bei Air Europa, wie bei jeder anderen Airline auch, immer wieder zu verspäteten oder ausgefallenen Flügen kommen kann, gibt es die europäischen Fluggastrechte mit dem Namen EG261/2004. Da Air Europa seinen Firmensitz auf Mallorca hat und somit in der EU, kann man sowohl bei verspäteten und gestrichen Flügen mit Abflügen als auch mit Ankünften in der EU eine Entschädigung von Air Europa einfordern. Zudem kann man als Passagier zusätzlich auch in vielen Fällen von Verspätung und Ausfall seinen Ticketpreis von Air Europa erstatten lassen.
Ticketerstattung bei Air Europa
Bei einer Flugstreichung durch die Fluggesellschaft Air Europa bist du als Passagier gemäß der europäischen Fluggastrechte EG261/2004 generell dazu berechtigt, dir die Ticketkosten erstatten zu lassen. Alternativ kannst du allerdings auch eine kostenfreie Ersatzbeförderung zu deinem Reiseziel zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt verlangen. Solltest du dich bei der Flugannullierung nicht an deinem Heimatflughafen befinden, kannst du von Air Europa auch eine kostenfreie Beförderung zurück zu deinem Heimatflughafen verlangen.
Wenn dein Flug über fünf Stunden verspätet ist, kannst du genau wie bei einem Flugausfall kostenfrei von dem Flug zurücktreten und deinen Ticketpreis von Air Europa erstatten lassen. Als wichtige Anmerkung ist zu sagen, dass du als Fluggast gemäß der EG261/2004 keine Gutscheine von Air Europa als Erstattung akzeptieren musst. Du kannst darauf bestehen, deine Kosten in Form von Geld erstattet zu bekommen.
Entschädigung für Verspätung mit Air Europa
Wenn dein Flug mit Air Europa über drei Stunden verspätet war, hast du höchstwahrscheinlich ein Anrecht auf bis zu 600 Euro Entschädigung. Die Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und ist pauschal und unabhängig von dem Ticketpreis.
- Flüge unter 1.500 km erhalten 250 Euro,
- Flüge mit einer Distanz zwischen 1.500 km bis 3.500 km erhalten 400 Euro Entschädigung von Air Europa
- und alle längeren Flüge bekommen 600 Euro Entschädigung.
Allerdings ist wichtig anzumerken, dass Air Europa nur dann eine Entschädigung zahlen muss, wenn sie selbst für die Verspätung verantwortlich ist. Wenn die Verspätung nicht von Air Europa verursacht wurde, sondern auf sogenannte außergewöhnliche Umstände zurückgeht, muss Air Europa nicht zahlen. Außergewöhnliche Umstände können unteranderem Terroranschläge oder Schneestürme sein.
Oftmals weigern sich Airlines leider rechtmäßige Entschädigungen wegen Verspätungen zu zahlen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deine Entschädigung unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit erhalten.
Entschädigung bei Flugausfall von Air Europa
Bei einem gestrichenen Flug von Air Europa kannst du genau wie bei einem verspäteten Air Europa Flug auch eine Entschädigung erhalten. Hierfür muss der ausgefallene Air Europa Flug ebenfalls von der EG261/2004 gedeckt sein und du darfst maximal 14 Tage vor dem Abflug von Air Europa Bescheid gegeben bekommen haben, dass der Flug ausfällt. Die Höhe der Entschädigung richtet sich auch hier wieder nach der Länge des Fluges.
- Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro,
- für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro
- und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro.
Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
Zudem kannst du dir auch eine Entschädigung von Air Europa holen, wenn du bereits dein Air Europa Ticket erstatten lassen hast. Die Entschädigung ist für deine verlorene Zeit und unabhängig von deinen Kosten. Allerdings muss Air Europa dir nur eine Entschädigung zahlen, wenn sie selbst für die Annullierung des Air Europa Flugs die Verantwortung tragen. Sie müssen keine Entschädigung zahlen, wenn der Air Europa Flug wegen einer unkontrollierbaren Ursache gestrichen wurde.
In vielen Fällen ist es nicht leicht zu erkennen, ob man ein Anrecht auf Entschädigung hat oder nicht. Viele Airlines nutzen das aus und verweigern deswegen die Zahlung von rechtmäßigen Ansprüchen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Anspruch einfach verkaufen und dein Geld stressfrei und schnell auf dein Konto erhalten.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Air Europa
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Air Europa
Solltest du wegen eines Flugausfalls oder wegen einer Verspätung von Air Europa an einem Flughafen gestrandet sein und eine lange Wartezeit erleben müssen, so kannst du von Air Europa Unterstützungsleistungen erwarten. Diese Leistungen beinhalten kostenfreie Verpflegung, wie Mahlzeiten und Getränke und kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten in Form von zwei Emails, Telefongesprächen oder Telefaxen. Bei Wartezeiten über eine Nacht muss Air Europa dir zudem eine kostenfreie Hotelübernachtung bereitstellen.
Sollte Air Europa diese Unterstützungsleistungen verweigern, kannst du dir die Kosten dafür erstattet lassen. Allerdings muss Air Europa dir nur verhältnismäßige Kosten erstatten und zudem auch erst ab einer relevanten Wartezeit. Bei Flügen unter 1.500 km liegt die Grenze bei zwei Stunden, bei Mittelstreckenflügen zwischen 1.500 km und 3.500 km liegt die Grenze bei drei Stunden und bei allen längeren Flügen ist die Grenze vier Stunden.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Air Europa
Wenn dein Koffer von Air Europa beschädigt oder verloren wurde, muss Air Europa dir die Kosten gemäß dem Montrealer Abkommen für internationale Fluggastrechte bis zu einem Wert in Höhe von circa 1.385 Euro bezahlen. Allerdings musst du als Passagier bei Gepäckproblemen mit Air Europa die Beweise vorlegen. Deswegen ist es wichtig, dass du dich zeitnah bei dem Kundenservice von Air Europa meldest und alles gut belegen kannst.
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Leider sträuben sich viele Fluggesellschaften oftmals rechtmäßige Entschädigungszahlungen an ihre Passagiere zu leisten. Viele Fluggäste müssen deswegen oftmals monatelang wegen der Airlines auf Ihr Geld warten oder sich sogar vor Gericht streiten. Bei Planeclaim kannst du ganz einfach deinen Anspruch prüfen und verkaufen. Das Geld erhältst du innerhalb kürzester Zeit direkt auf dein Konto.
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