Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air China
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air China
Die staatliche Fluggesellschaft der Volksrepublik China mit dem Namen Air China ist eine beliebte Wahl für Reisende auf dem Weg ins Reich der Mitte. Mit dem Hauptsitz in Peking zählt Air China zwar nicht zu den sogenannten EU-Fluggesellschaften. Allerdings können Air China Flüge auch von den europäischen Fluggastrechten mit dem Namen EG261/2004 abgedeckt sein. Die EG261/2004 gilt für alle Air China Flüge mit einem Abflugort innerhalb der EU oder in den Ländern Island, Norwegen oder der Schweiz. Sollte dein von der EG261/2004 gedeckter Flug von Verspätungen oder Flugausfällen durch Air China betroffen sein, hast du unter Umständen die Möglichkeit dir deinen Ticketpreis erstatten zu lassen und oder eine Entschädigung von Air China zu erhalten.
Ticketerstattung bei Air China
Wenn dein Air China Flug ausgefallen ist, kannst du dir gemäß der EG261/2004 deinen Ticketpreis von Air China erstatten lassen. Ansonsten kannst du auch einen kostenfreien Ersatzflug von Air China zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt verlangen. Solltest du dich nicht an deinem Heimatflughafen zum Zeitpunkt der Annullierung befinden, kannst du auch einen kostenfreien Rückflug von Air China verlangen.
Bei einer Verspätung deines Air China Flugs von über fünf Stunden darfst du als Passagier gemäß EU-Gesetz kostenfrei von deinem Flug zurücktreten. Den Ticketpreis muss Air China dir anschließend erstatten. Du musst übrigens keine Gutscheine von Air China annehmen. Per Gesetz darfst du darauf bestehen, deine Erstattung in Geldform von Air China zu erhalten.
Entschädigung für Verspätung mit Air China
Ab einer Verspätung von drei Stunden hast du gemäß der europäischen Fluggastrechte wahrscheinlich einen Anspruch auf eine Entschädigung von Air China in Höhe von bis zu 600 Euro. Die Höhe deiner Entschädigung von Air China richtet sich nach der Länge deines Fluges und ist pauschal unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
- Flüge unter 1.500 km erhalten 250 Euro,
- Flüge zwischen 1.500 km bis 3.500 km bekommen 400 Euro
- und Langstreckenflüge mit einer Distanz von über 3.500 km erhalten 600 Euro Entschädigung.
Allerdings ist Air China nur zur Entschädigung verpflichtet, wenn Air China selbst die Verspätung verursacht hat. Sollte die Verspätung nicht durch Air China passiert sein, sondern durch außergewöhnliche Umstände, dann hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung. Außergewöhnliche Umstände sind all das, wofür Air China keine Verantwortung trägt, wie beispielsweise politische Unruhen oder extreme Wetterlagen.
Oftmals weigern sich Airlines leider rechtmäßige Entschädigungen wegen Verspätungen zu zahlen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deine Entschädigung unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit erhalten.
Entschädigung bei Flugausfall von Air China
Bei einem gestrichenen Flug von Air China kannst du genau wie bei einem verspäteten Air China Flug auch eine Entschädigung erhalten. Hierfür muss der ausgefallene Air China Flug ebenfalls von der EG261/2004 gedeckt sein und du darfst maximal 14 Tage vor dem Abflug von Air China Bescheid gegeben bekommen haben, dass der Flug ausfällt. Die Höhe der Entschädigung richtet sich auch hier wieder nach der Länge des Fluges.
- Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro,
- für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro
- und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro.
Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
Zudem kannst du dir auch deine Entschädigung von Air China holen, wenn du bereits dein Air China Ticket erstatten lassen hast. Die Entschädigung ist für deine verlorene Zeit und unabhängig von deinen Kosten. Allerdings muss Air China dir nur eine Entschädigung zahlen, wenn sie selbst für die Annullierung des Air China Flugs die Verantwortung tragen. Sie müssen keine Entschädigung zahlen, wenn der Air China Flug wegen einer unkontrollierbaren Ursache gestrichen wurde.
In vielen Fällen ist es nicht leicht zu erkennen, ob man ein Anrecht auf Entschädigung hat oder nicht. Viele Airlines nutzen das aus und verweigern deswegen die Zahlung von rechtmäßigen Ansprüchen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Anspruch einfach verkaufen und dein Geld stressfrei und schnell auf dein Konto erhalten.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Air China
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Air China
Solltest du wegen eines verspäteten Air China Flugs oder wegen eines Air China Flugausfalls an einem Flughafen gestrandet sein, dann muss dich Air China unterstützen. Dies muss Air China mit kostenfreien Getränken und Mahlzeiten und zudem auch kostenlosen Kommunikationsmöglichkeiten, in Form von zwei Emails, Telefongesprächen oder Telefaxen. In dem Fall, dass Air China dich nicht unterstützt, kannst du dir die Kosten erstatten lassen. Bewahre dafür alle Rechnungen sorgsam auf und beachte, dass Air China nur verhältnismäßige Kosten erstatten muss. Im Fall von Wartezeiten, die bis zum nächsten Tag andauern muss Air China dir zudem auch eine kostenfreie Hotelübernachtung bereitstellen.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Air China
Wenn dein Koffer von Air China beschädigt oder verloren wurde, muss Air China dir die Kosten gemäß dem Montrealer Abkommen für internationale Fluggastrechte bis zu einem Wert in Höhe von circa 1.385 Euro bezahlen. Allerdings musst du als Passagier bei Gepäckproblemen mit Air China die Beweise vorlegen. Deswegen ist es wichtig, dass du dich zeitnah bei dem Kundenservice von Air China meldest und alles gut belegen kannst.
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Leider sträuben sich viele Fluggesellschaften oftmals rechtmäßige Entschädigungszahlungen an ihre Passagiere zu leisten. Viele Fluggäste müssen deswegen oftmals monatelang wegen der Airlines auf Ihr Geld warten oder sich sogar vor Gericht streiten. Bei Planeclaim kannst du ganz einfach deinen Anspruch prüfen und verkaufen. Das Geld erhältst du innerhalb kürzester Zeit direkt auf dein Konto.
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