Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Aer Lingus
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Aer Lingus
Aer Lingus ist die nationale irische Fluggesellschaft mit ihrem Hauptsitz und Basis am Flughafen Dublin. Weil Dublin und Irland ein generell immer beliebteres Reiseziel werden, wird auch die Airline Aer Lingus immer populärer bei Reisenden in ganz Europa. Da Aer Lingus eine Airline aus Irland ist und somit aus der EU kommt, sind alle Flüge mit Abflug oder Ankunft innerhalb von der EU von den europäischen Fluggastrechten gedeckt. Die europäischen Fluggastrechte mit dem Namen EG261/2004 regeln deine Rechte als Passagier gegenüber Aer Lingus. Beispielsweise wann Aer Lingus dir eine Entschädigung zahlen muss oder wann du dir die Ticketkosten von Aer Lingus erstatten lassen kannst.
Ticketerstattung bei Aer Lingus
Bei einem Flugausfall durch die Airline Aer Lingus bist du als Passagier gemäß der europäischen Fluggastrechte EG261/2004 generell dazu berechtigt, dir die Ticketkosten erstatten zu lassen. Anstelle davon kannst du als Fluggast allerdings auch eine kostenfreie Alternativbeförderung zu deinem Reiseziel von Aer Lingus verlangen. Solltest du dich nicht an deinem Heimatflughafen befinden, kannst du von Aer Lingus auch einen kostenfreien Rückflug zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt nach Hause verlangen.
Bei Verspätungen von über fünf Stunden kannst du dir auch die Ticketkosten von Aer Lingus erstatten lassen, wenn du deswegen vom Flug zurücktrittst. Der Rücktritt muss bei einer solchen Verspätung von Aer Lingus kostenfrei gewährt werden.
Generell ist anzumerken, dass du keine Gutscheine als Erstattung akzeptieren musst. Aer Lingus muss dir per Gesetz deine Erstattung in Form von Geld zukommen lassen.
Entschädigung für Verspätung mit Aer Lingus
Wenn dein Flug mit Aer Lingus über drei Stunden verspätet war, hast du höchstwahrscheinlich ein Anrecht auf bis zu 600 Euro Entschädigung. Die Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und ist pauschal und unabhängig von dem Ticketpreis.
- Flüge unter 1.500 km erhalten 250 Euro,
- Flüge mit einer Distanz zwischen 1.500 km bis 3.500 km erhalten 400 Euro Entschädigung von Aer Lingus
- und alle längeren Flüge bekommen 600 Euro Entschädigung.
Allerdings ist wichtig anzumerken, dass Aer Lingus nur dann eine Entschädigung zahlen muss, wenn sie selbst für die Verspätung verantwortlich ist. Wenn die Verspätung nicht von Aer Lingus verursacht wurde, sondern auf sogenannte außergewöhnliche Umstände zurückgeht, muss Aer Lingus nicht zahlen. Außergewöhnliche Umstände können unter anderem Terroranschläge oder Schneestürme sein.
Oftmals weigern sich Airlines leider rechtmäßige Entschädigungen wegen Verspätungen zu zahlen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deine Entschädigung unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit erhalten.
Entschädigung bei Flugausfall von Aer Lingus
Bei ausgefallenen Flügen von Aer Lingus muss Aer Lingus dir ähnlich, wie bei den verspäteten Flügen, höchstwahrscheinlich eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zahlen. Genau wie bei den Verspätungen richtet sich auch hier der Entschädigungsbetrag nach der Länge des Fluges.
- Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro,
- für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro
- und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro.
Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast. Das bedeutet, dass du in vielen Fällen sogar mehr Entschädigung bekommen kannst, als du eigentlich für den Flug gezahlt hast. Außerdem kannst du auch eine Entschädigung erhalten, wenn du bereits dein Ticket von Aer Lingus erstatten lassen hast. Diese zwei Sachverhalte schließen sich nicht gegenseitig aus. Allerdings ist es wichtig, dass du maximal 14 Tage vor dem Abflug von Aer Lingus über die Annullierung informiert wurdest. Zudem muss der Flugausfall in der Verantwortung von Aer Lingus liegen. Sollte der Flug wegen außergewöhnlichen Umständen ausgefallen sein, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung.
Oftmals ist es nicht leicht, seine rechtmäßige Entschädigung wegen eines Flugausfalls zu erhalten. Wir von Planeclaim kaufen daher deinen Anspruch ab und zahlen dir dein Geld innerhalb kürzester Zeit unkompliziert direkt auf dein Konto.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Aer Lingus
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Aer Lingus
Wenn du aufgrund von langen Wartezeiten wegen Flugausfällen oder Verspätungen von Aer Lingus an einem Flughafen gestrandet bist, hast du gemäß der europäischen Fluggastrechte ein Anrecht auf Unterstützung. Diese ist kostenfreie Verpflegung in Form von Mahlzeiten und Getränken und kostenlosen Kommunikationsmöglichkeiten in Form von zwei Emails, Telefonaten oder Telefaxen. Bei Wartezeiten über eine Nacht muss Aer Lingus dir eine kostenlose Übernachtung in einem Hotel organisieren. Wenn Aer Lingus dir diese Unterstützung nicht bereitstellt, kannst du dir die Kosten dafür erstatten lassen. Allerdings muss Aer Lingus dir nur verhältnismäßige Kosten erstatten. Zudem muss Aer Lingus nur bei großen Wartezeiten Unterstützung leisten. Bei Flügen unter 1.500 km liegt die Grenze bei zwei Stunden, bei Mittelstreckenflügen zwischen 1.500 km und 3.500 km liegt die Grenze bei drei Stunden und bei allen längeren Flügen ist die Grenze vier Stunden.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Aer Lingus
Sollte Aer Lingus deinen Koffer beschädigt oder verloren haben oder zu spät an dein Reiseziel gebracht haben, hast du ein Anrecht auf Entschädigung gemäß dem Montrealer Abkommen für Fluggastrechte. Du kannst dir als Passagier von Aer Lingus einen Schaden von bis zu rund 1.385 Euro erstatten lassen. Allerdings bist du in der Bringschuld bei den Beweisen, deswegen ist es wichtig, dass du alles sorgsam dokumentierst und dich möglichst schnell bei Aer Lingus meldest.
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