Flugverspätungen oder Flugannullierungen am Flughafen London Stansted (STN)
Wir zeigen dir deine Rechte und prüfen deinen Anspruch auf Entschädigung.
EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggastrechte am Flughafen London Stansted
Der folgende Text bezieht sich auf die Gültigkeit der europäische Fluggastrechteverordnung am Flughafen London Stansted.
Du hast laut EU-Verordnung Nr. 261/2004, auch als EG 261 bekannt, das Recht auf Entschädigung von bis zu 600 € pro Person bei Annullierungen oder Verspätungen von Flügen am Flughafen London Stansted. Diese Verordnung gilt in der gesamten EU sowie in den Ländern Norwegen, Island und der Schweiz. Die Fluggesellschaften sind jedoch nur verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen, wenn die Flugunregelmäßigkeit in ihrer Verantwortung liegt und nicht aufgrund von außergewöhnliche Umstände passiert ist.
Zudem hast du das Recht auf Versorgung während der Wartezeit sowie auf ein Ersatzflug bei Annullierungen und kostenlose Mahlzeiten und Getränke sowie gegebenenfalls eine Hotelunterkunft bei einer Verspätung über Nacht.
Du kannst bis zu 600 € pro Person bei Annullierungen oder Verspätungen von Flügen erhalten, wenn du mit einer europäischen Fluggesellschaft fliegst oder von einem EU-Flughafen abfliegst oder in der EU landest. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Entfernung und der Dauer der Verspätung ab.
Weitere Informationen über Fluggastrechte am Flughafen London Stansted findest du untenstehend.
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Habe ich Anspruch auf Entschädigung?
Flugannullierungen und -verspätungen am Flughafen London Stansted können der EU-Verordnung Nr. 261/2004 unterliegen. Diese Verordnung schützt die Rechte der Fluggäste und sorgt dafür, dass Passagiere fair von den Fluggesellschaften behandelt werden.
Gemäß der Verordnung EG 261 hast du ein Anrecht auf Entschädigung am Flughafen London Stansted, wenn du mit einer EU-Fluggesellschaft abfliegst oder ankommst oder wenn du mit einer Nicht-EU-Fluggesellschaft in London Stansted ankommst und in einem EU-Land gestartet bist. Wenn du mit einer Nicht-EU-Fluggesellschaft in London Stansted abfliegst hast du kein Anrecht auf Entschädigung.
Gemäß EG 261 haben Passagiere das Recht auf Versorgung während der Wartezeit sowie auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, falls ihr Flug unerwartet annulliert wurde oder sich um mehr als 3 Stunden verspätet hat.
Fällt mein Flug unter die Verordnung?
Wie bist du geflogen? | Europäische Fluggesellschaft | Nicht europäische Fluggesellschaft |
|---|---|---|
Abflug am | Ja | Nein |
Ankunft am | Ja | Nein |
Flughafen London Stansted (STN)
Wie viel Entschädigung kann ich erhalten?
Wie kannst du feststellen, ob du eine Entschädigung für einen annullierten oder verspäteten Flug vom Flughafen London Stansted erhalten kannst? Wir helfen dir gerne dabei, das komplexe Gesetz zu verstehen:
Flüge, die von einem EU-Flughafen abfliegen oder mit einer europäischen Fluggesellschaft außerhalb der EU starten, sind generell anspruchsberechtigt. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Entfernung und der Dauer der Verspätung ab, wobei jeder Passagier bis zu 600 € erhalten kann.
Bei Annullierungen hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn deine Fluggesellschaft den Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug gestrichen hat. Bei Verspätungen hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn du mehr als 3 Stunden zu spät an deinem Zielflughafen ankommst.
Flugstrecke unter 1.500 km
z. B. London Stansted – Frankfurt
Bis zu 250 € pro Fluggast
Flugstrecke 1.500 km - 3.500 km
z. B. London Stansted – Helsinki
Bis zu 400 € pro Fluggast
Flugstrecke über 3.500 km
z. B. London Stansted – Reunion
Bis zu 600 € pro Fluggast
Was kann ich noch tun, wenn ich betroffen bin?
Wenn du von Annullierungen oder Verspätungen am Flughafen London Stansted betroffen bist, kann es sehr hilfreich sein, deine Rechte zu kennen. Hier sind einige Tipps, die dir dabei helfen können:
- Sichere alle Nachweise darüber, dass dein Flug annulliert wurde oder verspätet ist. Dazu können E-Mails oder Benachrichtigungen der Fluggesellschaft gehören, sowie Fotos von den Anzeigetafeln am Flughafen.
- Bewahre alle deine Reiseunterlagen auf, einschließlich der Bordkarte, des Gepäckanhängers und der Flugbestätigung.
- Frage die Fluggesellschaft nach dem Grund für die Verspätung oder Annullierung.
- Bitte die Fluggesellschaft um kostenlose Mahlzeiten und Erfrischungen.
- Lese sorgfältig alle Angebote, die dir von der Fluggesellschaft gemacht werden, und unterzeichne nichts, das deine Entschädigungsrechte beeinträchtigen könnte.
- Bewahre alle Belege für zusätzliche Kosten auf, die aufgrund der Verspätung oder Annullierung entstanden sind. Dadurch kannst du nachweisen, dass du Geld ausgegeben hast.
- Bitte beachte, dass dies nur allgemeine Empfehlungen sind und im Falle von spezifischen Fragen oder Bedenken du dich an eine professionelle Beratung wenden solltest.
