Flugverspätungen oder Flugannullierungen am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER)
Wir zeigen dir deine Rechte und prüfen deinen Anspruch auf Entschädigung.
EU-Verordnung Nr. 261/2004
Fluggastrechte am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER)
Die nachfolgenden Informationen beziehen sich auf das EU-Recht und die Fluggastrechte am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER).
Wenn du vom Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) fliegst oder in der EU landest, hast du laut der EU-Verordnung Nr. 261/2004,, auch bekannt als EG 261, das Recht auf Entschädigung bei Flugverspätungen oder Annullierungen. Du kannst bis zu 600 € pro Person fordern, wenn du mit einer europäischen Fluggesellschaft fliegst oder von einem EU-Flughafen abfliegst. Die Verordnung gilt nicht nur für den Flughafen Berlin-Brandenburg (BER), sondern für die gesamte EU und auch für Sondergebiete wie die Azoren und die Kanarischen Inseln.
Wenn deine Reise jedoch aufgrund außergewöhnlicher Umstände beeinträchtigt wird, sind die Fluggesellschaften nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen. Aber selbst in solchen Fällen hast du Anspruch auf Versorgung während der Wartezeit, ein Ersatzflug bei Annullierungen und kostenlose Mahlzeiten und Getränke sowie gegebenenfalls eine kostenlose Hotelunterkunft bei längeren Verspätungen.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Entfernung deines Fluges und der Dauer der Verspätung ab. Weitere Informationen über deine Fluggastrechte am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) findest du weiter unten. Lass dich nicht davon abhalten, deine Entschädigung zu fordern, wenn deine Reise aufgrund von Flugverspätungen oder Annullierungen beeinträchtigt wurde.
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Habe ich Anspruch auf Entschädigung?
Wenn dein Flug am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) annulliert oder verspätet ist, musst du wissen, dass du laut EU-Verordnung Nr. 261/2004, auch bekannt als EG 261, geschützt bist. EG 261 gilt in der gesamten EU sowie in Sondergebieten wie den Azoren und den Kanarischen Inseln.
Wenn du vom Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) fliegst, hast du somit das Recht auf Entschädigung von bis zu 600 € sowie auf Versorgung während der Wartezeit. Dies gilt, wenn deine Fluggesellschaft nicht wegen außergewöhnlicher Umstände wie schlechtes Wetter oder Streiks, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, annulliert oder verspätet hat.
Passagiere, die aufgrund einer Flugannullierung oder -verspätung am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) betroffen sind, sollten sich ihrer Rechte bewusst sein und sich bei Bedarf an ihre Fluggesellschaft oder eine spezialisierte Entschädigungsplattform wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Fällt mein Flug unter die Verordnung?
Wie bist du geflogen? | Europäische Fluggesellschaft | Nicht europäische Fluggesellschaft |
|---|---|---|
Abflug am | Ja | Ja |
Ankunft am | Ja | Nein |
Flughafen Berlin-Brandenburg (BER)
Wie viel Entschädigung kann ich erhalten?
Um festzustellen, ob du Anspruch auf Entschädigung für einen annullierten Flug vom Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) hast, ist es wichtig, das komplexe Gesetz zu verstehen. Flüge, die von einem EU-Flughafen abfliegen oder mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen, sind gemäß der EU-Verordnung Nr. 261/2004 entschädigungsberechtigt. Die Entschädigungshöhe variiert je nach Entfernung und Dauer der Verspätung, jedoch kann jeder Passagier bis zu 600 € erhalten.
Im Falle einer Flugannullierung hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn die Fluggesellschaft den Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug gestrichen hat. Bei einer Flugverspätung hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn du mehr als 3 Stunden zu spät an deinem Zielflughafen ankommst.
Flugstrecke unter 1.500 km
z. B. Berlin – Paris
Bis zu 250 € pro Fluggast
Flugstrecke 1.500 km - 3.500 km
z. B. Berlin – Antalya
Bis zu 400 € pro Fluggast
Flugstrecke über 3.500 km
z. B. Berlin – New York
Bis zu 600 € pro Fluggast
Was kann ich noch tun, wenn ich betroffen bin?
Wenn du von Flugannullierungen oder -verspätungen am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) betroffen bist, ist es ratsam, deine Rechte zu kennen. Hier sind einige Tipps, die dir dabei helfen können:
- Bewahre alle Beweise für die Annullierung oder Verspätung deines Fluges auf, wie zum Beispiel E-Mails oder Benachrichtigungen der Fluggesellschaft sowie Fotos von den Anzeigetafeln am Flughafen.
- Hebe alle deine Reiseunterlagen auf, wie etwa die Bordkarte, den Gepäckanhänger und die Flugbestätigung.
- Frage bei der Fluggesellschaft nach dem Grund für die Verspätung oder Annullierung und informiere dich über mögliche Alternativflüge.
- Bitte die Fluggesellschaft höflich um kostenlose Mahlzeiten und Erfrischungen während der Wartezeit.
- Lies sorgfältig alle Angebote, die dir von der Fluggesellschaft gemacht werden, und unterzeichne nichts, das deine Entschädigungsrechte beeinträchtigen könnte.
- Sammle alle Belege für zusätzliche Kosten, die durch die Verspätung oder Annullierung entstanden sind, um später eine Erstattung beantragen zu können.
- Bitte beachte, dass dies nur allgemeine Empfehlungen sind und im Falle von spezifischen Fragen oder Bedenken du dich an eine professionelle Beratung wenden solltest.
