Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Southwind Airlines
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Southwind Airlines
Southwind Airlines ist eine türkische Fluggesellschaft mit Basis in Antalya, von wo aus auch die meisten Flüge der Airline starten. Da Southwind Airlines somit keine sogenannte EU-Fluggesellschaft ist, können die EU-Fluggastrechte EG261/2004 nur dann angewendet werden, wenn dein Flug innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz gestartet ist. Gemäß der EG261/2004 kannst du als Passagier ein Anrecht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro von Southwind Airlines im Falle von Verspätungen oder Flugausfällen haben. Zudem beschreibt die EG261/2004 in welchen Fällen du zusätzlich deine Ticketkosten von Southwind Airlines erstatten kannst.
Ticketerstattung bei Southwind Airlines
Wenn dein Southwind Airlines Flug gestrichen wurde und dieser unter die EG261/2004 fällt, da er innerhalb der EU gestartet ist, kannst du dir deine Ticketkosten erstatten lassen. Alternativ hast du auch die Wahlmöglichkeit einen kostenfreien Ersatzflug zum nächstmöglichen Zeitpunkt von Southwind Airlines zu beantragen. Solltest du dich bereits unterwegs befinden und durch die Annullierung an einem fremden Flughafen gestrandet sein, hast du auch die Möglichkeit eine kostenfreie Rückbeförderung von Southwind Airlines zu verlangen.
Sollte dein Flug mit Southwind Airlines mehr als fünf Stunden verspätet sein, kannst du gemäß EG261/2004 kostenfrei von deinem Flug zurückzutreten. Durch deinen Rücktritt muss Southwind Airlines dir dann deine Ticketkosten vollständig erstatten. Übrigens ist Southwind Airlines verpflichtet sämtliche Erstattung in Geldform durchzuführen. Eine Erstattung in Form eines Gutscheins musst du nicht akzeptieren.
Entschädigung für Verspätung mit Southwind Airlines
Im Falle einer Verspätung deines Fluges von über drei Stunden hast du gemäß der EU-Fluggastrechte EG261/2004 höchstwahrscheinlich ein Anrecht auf Entschädigung von Southwind Airlines. Da Southwind Airlines nicht zu den sogenannten EU-Fluggesellschaften zählt, können die EU-Fluggastrechte nur für Flüge mit Abflug innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz angewendet werden. Die Höhe der Entschädigungssumme ist nach der Länge des verspäteten Fluges festgelegt. Für Southwind Airlines Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro, für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro. Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
Allerdings muss Southwind Airlines nur dann eine Entschädigung zahlen, wenn sie als Airline selber verantwortlich für die Verspätung waren, wie bei einem technischen Defekt oder einem Planungsfehler. Sollte die Verspätung des Fluges auf sogenannte außergewöhnliche Umstände zurückgehen, besteht gemäß der EG261/2004 kein Anrecht auf Entschädigung. Außergewöhnliche Umstände sind das, was im Volksmund höhere Gewalt nennt, wie beispielsweise Überschwemmungen oder Terroranschläge.
In vielen Fällen machen die Fluggesellschaften es ihren Passagieren sehr schwer ihre rechtmäßige Entschädigung zu erhalten. In einigen Fällen werden rechtmäßige Zahlungen sogar komplett verweigert und müssen vor Gericht ausgehandelt werden. Bei uns von Planeclaim kannst du dich daher innerhalb kürzester Zeit entschädigen lassen. Einfach deinen Anspruch an uns verkaufen und dein Geld schnell und unkompliziert auf dein Konto auszahlen lassen.
Entschädigung bei Flugausfall von Southwind Airlines
Bei einem Flugausfall von Southwind Airlines kann gemäß der EG261/2004 das Anrecht auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro entstehen. Hierbei ist es allerdings notwendig, dass die Fluggesellschaft maximal 14 Tage vor Abflug über den Flugausfall in Kenntnis gesetzt hat und dass kein Ersatzflug angeboten wurde, der das Reiseziel nur unwesentlich später erreicht.
Der Entschädigungsbetrag richtet sich auch hier nach der Länge deines Southwind Airlines Fluges. Für Southwind Airlines Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro, für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro. Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast. Das bedeutet, dass du in vielen Fällen sogar mehr Entschädigung von Southwind Airlines bekommen kannst, als du eigentlich für den Flug gezahlt hast.
Im Falle eines gestrichenen Fluges von Southwind Airlines muss erneut die Verantwortung bei der Airline liegen, sodass ein Anspruch auf Entschädigung entsteht. Wenn die Annullierung auf außergewöhnliche Umstände rückzuführen ist, kann man gemäß der EG261/2004 keine Entschädigung einfordern.
Übrigens kannst du eine Entschädigung auch dann erhalten, wenn du bereits deinen Flug erstatten lassen hast. Dies sind zwei unterschiedliche Sachverhalte gemäß der europäischen Fluggastrechte.
In vielen Fällen ist es leider nicht leicht zu erkennen, ob ein Flugausfall von Southwind Airlines entschädigungsberechtigt ist oder nicht. Wir von Planeclaim prüfen deinen Fall daher kostenfrei und wenn du magst, kannst du innerhalb kürzester Zeit dein Geld von uns erhalten. Verkaufe dafür einfach deinen Anspruch und spare dir eine Menge Wartezeit und potenziellen Ärger mit den Airlines.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Southwind Airlines
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Southwind Airlines
Bei langen Wartezeiten an einem EU-Flughafen wegen einer Verspätung oder wegen eines Flugausfalls durch Southwind Airlines hast du das Recht auf Unterstützung. Während deiner Wartezeit hast du das Recht mit kostenfreien Mahlzeiten, Getränken und Kommunikationsmöglichkeiten, in Form von zwei Telefonaten, Emails oder Telefaxen von Southwind Airlines unterstützt zu werden.
Bei Wartezeiten, die über eine Nacht dauern, muss Southwind Airlines dir ein kostenfreies Hotelzimmer bereitstellen. Sollte Southwind Airlines diese Unterstützungsleistungen verweigern, hast du das Recht die verhältnismäßigen Kosten nachträglich erstatten zulassen. Es ist daher sehr wichtig, dass du alle Rechnungen ordentlich aufbewahrst und sorgsam dokumentierst. Southwind Airlines muss gemäß der EG261/2004 erst nach erheblichen Wartezeiten Unterstützung leisten. Die zeitlichen Grenzen sind hierbei nach der Distanz deines Reiseziels festgelegt. Bei verspäteten Flügen unter 1.500 km muss Southwind Airlines erst nach zwei Stunden leisten. Bei verspäteten Flügen mit einer Länge von 1.500 km bis 3.500 km muss Southwind Airlines erst nach drei Stunden leisten und bei längeren Flügen gilt eine Grenze von vier Stunden.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Southwind Airlines
Sollte dein Gepäck von Southwind Airlines beschädigt worden oder verloren gegangen sein, hast du Anspruch auf einen Schadensersatz von bis zu 1.385 Euro. Dies ist geregelt in der internationalen Fluggasrechteverordnung mit dem Namen Montrealer Abkommen. Allerdings liegt die Beweispflicht hierbei bei dir als Passagier, weshalb es sehr zum empfehlen ist, den Schaden so früh wie möglich bei Southwind Airlines zu melden und den Vorfall sehr genau mit Bildern und ähnlichem zu dokumentieren.
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Leider sträuben sich viele Fluggesellschaften oftmals rechtmäßige Entschädigungszahlungen an ihre Passagiere zu leisten. Viele Fluggäste müssen deswegen oftmals monatelang wegen der Airlines auf Ihr Geld warten oder sich sogar vor Gericht streiten. Bei Planeclaim kannst du ganz einfach deinen Anspruch prüfen und verkaufen. Das Geld erhältst du innerhalb kürzester Zeit direkt auf dein Konto.
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