Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Pegasus Airlines
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Pegasus Airlines
Pegasus Airlines ist eine der bekanntesten Airlines für Reisen in die Türkei und ist daher insbesondere auch bei Pauschalreisenden sehr beliebt. Als sogenannte Billigfluggesellschaft profitieren Kunden von Pegasus meist auch von verhältnismäßig günstigen Flugpreisen. Mit ihrem Hauptsitz in Istanbul in der Türkei zählt Pegasus Airlines zwar nicht zu den sogenannten EU- Fluggesellschaften, allerdings können Flugpassagiere von Pegasus Airlines unter gewissen Umständen trotzdem eine Entschädigung nach den europäischen Fluggastrechten erhalten. Die Fluggastrechte der EU mit dem Namen EG261/2004 gelten für alle Pegasus Airlines Flüge, die innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz gestartet sind. Die EG261/2004 besagen unter anderem, dass Passagiere bei Verspätungen und Flugausfällen von Pegasus Airlines eine Entschädigung von bis zu 600 Euro erhalten können.
Ticketerstattung bei Pegasus Airlines
Wenn dein Flug von Pegasus Airlines ausfällt bzw. wenn dein Pegasus Airlines Flug gestrichen wurde, hast du als Reisender das Recht dir deine Ticketkosten von Pegasus Airlines erstatten zu lassen. Als andere Möglichkeit hast du als Passagier allerdings auch in diesem Fall, dass du eine kostenfreie Ersatzbeförderung zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu deinem Reiseziel von Pegasus Airlines verlangen kannst. Wenn du dich nicht an deinem Heimatflughafen befinden solltest zu dem Zeitpunkt des Flugausfalles, kannst du zudem auch einen kostenfreien Rückflug von Pegasus Airlines zu deinem Reisestartpunkt verlangen.
Bei einer Flugverspätung von Pegasus Airlines von über fünf Stunden hast du als Passagier die Möglichkeit ähnlich, wie beim Flugausfall, vom Flug zurückzutreten und deinen Ticketpreis von Pegasus Airlines erstatten zu lassen. Als wichtige Anmerkung ist als allerdings zu beachten, dass nur Flüge von Pegasus Airlines mit Start innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz unter die Fluggastrechteverordnung fallen. Zudem ist anzumerken, dass du als Passagier gemäß dieser Verordnung auf eine Rückzahlung deines Ticketpreises von Pegasus Airlines in Geld verlangen darfst. Einen Gutschein kannst du allerdings freiwillig als Erstattung von Pegasus Airlines akzeptieren.
Entschädigung für Verspätung mit Pegasus Airlines
Im Falle einer Verspätung mit Pegasus Airlines von über drei Stunden, kannst du als Passagier einen Anspruch auf Entschädigung in Höhe von bis zu 600 Euro haben. Gemäß der europäischen Fluggastrechte richtet sich die Höhe deiner Entschädigung von Pegasus Airlines nach der Länge deines verspäteten Fluges.
- Bis zu einer Länge von 1.500 km hast du als Passagier ein Anrecht auf eine Entschädigung in Höhe von 250 Euro,
- bei einer Länge zwischen 1.500 km bis 3.500 km hast du ein Anrecht 400 Euro
- und bei Langstreckenflügen von Pegasus Airlines über 3.500 km hast du ein Anrecht auf 600 Euro Entschädigung pro Person.
Die Höhe der Entschädigung von Pegasus Airlines ist zudem pauschal festgelegt und völlig unabhängig vom Ticketpreis.
Allerdings ist anzumerken, dass du nur dann eine Entschädigung von Pegasus Airlines für einen verspäteten Flug erhältst, wenn dieser auch unter die EG216/2004 fällt. Da Pegasus Airlines ihren Hauptsitz in Istanbul und somit außerhalb der EU hat, sind nur Flüge mit Start innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz anspruchsberechtigt. Flüge die außerhalb der EU, wie beispielsweise in der Türkei gestartet sind, fallen daher leider nicht unter die europäischen Fluggastrechte.
Zudem ist wichtig zu wissen, dass man nur ein Anrecht auf Entschädigung von Pegasus Airlines hat, wenn die Verantwortung für die Verspätung bei der Fluggesellschaft selbst liegt. Sollte die Verspätung auf sogenannte außergewöhnliche Umstände rückzuführen sein, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung. Außergewöhnliche Umstände umgangssprachlich auch als höhere Gewalt bekannt, sind unter anderem extrem Wettereignisse, wie Stürme und Schnee oder auch Terroranschläge und politische Unruhen.
Leider weigern sich viele Airlines oftmals rechtmäßige Entschädigungen bei Verspätungen zu zahlen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Fall verkaufen und dein Geld unkompliziert und schnell direkt auf dein Konto erhalten.
Entschädigung bei Flugausfall von Pegasus Airlines
Sollte dein Pegasus Airlines Flug ausgefallen oder gestrichen worden sein, hast du als Reisender wahrscheinlich ein Anrecht auf eine Entschädigung von Pegasus Airlines in Höhe von bis zu 600 Euro. Die Höhe deiner Entschädigung richtet sich genau wie bei den Flugverspätungen nach der Distanz deines ausgefallenen Pegasus Airlines Fluges.
- Für ausgefallene Pegasus Airlines Flüge unter 1.500 km bekommst du eine Entschädigung von 250 Euro,
- bei einem Flug zwischen 1.500 km bis 3.500 km erhältst du 400 Euro
- und für Flüge über 3.500 km bekommst du eine Entschädigung von 600 Euro pro Person.
Die Entschädigungssummen sind pauschal pro Person. Das bedeutet, dass sie unabhängig vom Ticketpreis gezahlt werden müssen und du in einigen Fällen somit sogar mehr Entschädigung von Pegasus Airlines erhalten kannst, als du eigentlich für dein Ticket gezahlt hast. Zudem ist auch wichtig zu sagen, dass du auch dann eine Entschädigung erhalten kannst, wenn du bereits deinen Ticketpreis von Pegasus Airline erstatten lassen hast. Diese zwei Sachverhalte sind unabhängig voneinander.
Allerdings kannst du nur dann eine Entschädigung von Pegasus Airlines erhalten, wenn dein ausgefallener Flug unter die europäischen Fluggastrechte fällt. Bei Pegasus Airlines Flügen ist dies der Fall, wenn sie innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz gestartet sind. Außerdem muss für einen Entschädigungsanspruch die Verantwortung für den Flugausfall bei der Airline selbst liegen und nicht auf sogenannten außergewöhnlichen Umständen beruhen.
Zudem muss die Annullierung maximal 14 Tage vor Abflug passiert sein und auch in der Verantwortung von Pegasus Airlines liegen. Wenn der Flugausfall aufgrund von außergewöhnlichen Umständen passiert ist, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung von Pegasus Airlines.
Leider ist es oftmals nicht leicht zu erkennen, ob ein Flugausfall von Pegasus Airlines Anspruch hat auf Entschädigung oder nicht. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Flug kostenfrei und unkompliziert auf Entschädigung prüfen lassen. Wenn du magst, kannst du zudem auch deinen Anspruch an uns verkaufen und somit dein Geld innerhalb kürzester Zeit auf dein Konto erhalten.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Pegasus
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Pegasus Airlines
Solltest du wegen eines Flugausfalls oder wegen einer Verspätung von Pegasus Airlines an einem Flughafen gestrandet sein und eine lange Wartezeit erleben müssen, so kannst du von Pegasus Airlines Unterstützungsleistungen erwarten. Diese Leistungen beinhalten kostenfreie Verpflegung, wie Mahlzeiten und Getränke und kostenlose Kommunikationsmöglichkeiten in Form von zwei Emails, Telefongesprächen oder Telefaxen. Bei Wartezeiten über eine Nacht muss Pegasus Airlines dir zudem eine kostenfreie Hotelübernachtung bereitstellen.
Sollte Pegasus Airlines diese Unterstützungsleistungen verweigern, kannst du dir die Kosten dafür erstattet lassen. Allerdings muss Pegasus Airlines dir nur verhältnismäßige Kosten erstatten und zudem auch erst ab einer relevanten Wartezeit. Bei Flügen unter 1.500 km liegt die Grenze bei zwei Stunden, bei Mittelstreckenflügen zwischen 1.500 km und 3.500 km liegt die Grenze bei drei Stunden und bei allen längeren Flügen ist die Grenze vier Stunden.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Pegasus
Falls dein Koffer von Pegasus Airlines beschädigt oder verloren wurde oder zu spät angekommen ist, dann hast du gemäß dem Montrealer Fluggastrechteabkommen ein Anrecht auf Entschädigung. Die maximale Erstattungssumme liegt hierbei bei rund 1.385 Euro. Allerdings ist anzumerken, dass du bei Gepäckproblemen mit Pegasus Airlines als Passagier in der Beweiserbringungspflicht stehst. Das bedeutet, dass du unbedingt alles sorgsam und gut erkennbar dokumentierst.
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Leider sträuben sich viele Fluggesellschaften oftmals rechtmäßige Entschädigungszahlungen an ihre Passagiere zu leisten. Viele Fluggäste müssen deswegen oftmals monatelang wegen der Airlines auf Ihr Geld warten oder sich sogar vor Gericht streiten. Bei Planeclaim kannst du ganz einfach deinen Anspruch prüfen und verkaufen. Das Geld erhältst du innerhalb kürzester Zeit direkt auf dein Konto.
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