Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Garuda Indonesia
Hole dir mit uns noch heute deine Sofort-Entschädigung bei Flugproblemen
Hole dir mit uns noch heute deine Sofort-Entschädigung bei Flugproblemen
Als nationale Fluggesellschaft Indonesiens zählt Garuda Indonesia zu den wichtigsten Airlines Südostasiens. Da Garuda Indonesia ihren Hauptsitz in Jakarta Indonesien hat und somit nicht zu den sogenannten EU-Fluggesellschaften gehört, können die europäischen Fluggastrechte EG261/2004, welche darüber bestimmen, ob man als Passagier eine Entschädigung oder Erstattung von Garuda Indonesia im Falle von Verspätung und Flugausfall erhält, nur dann angewandt werden, wenn der Abflug in der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz stattfand.
Wenn dein Garuda Indonesia Flug gestrichen wurde oder ausfällt und unter die EG216/2004 fällt, hast du die Möglichkeit dir deinen Ticketpreis von Garuda Indonesia erstatten zu lassen. Als andere Möglichkeit kannst du auch einen kostenfreien Ersatzflug zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt von Garuda Indonesia verlangen. In dem Fall, dass du dich nicht an deinem Heimatflughafen befindest bei der Annullierung, kannst du auch einen kostenfreien Flug nach Hause von Garuda Indonesia verlangen.
Bei Garuda Indonesia Flügen mit einer Verspätung von über fünf Stunden hast du zudem auch gemäß der europäischen Fluggastrechte die Möglichkeit kostenfrei vom Flug zurückzutreten und dir die Kosten für den Flug von Garuda Indonesia erstatten zu lassen. Die Erstattung muss per Gesetz in Geld erfolgen, du musst nur, wenn du möchtest, eine Erstattung in Form eines Gutscheins annehmen.
Bei einer Verspätung von mehr als drei Stunden hast du gemäß der EG261/2004 oftmals einen Anspruch auf eine Entschädigung von Garuda Indonesia in Höhe von bis zu 600 Euro. Da Garuda Indonesia ihren Sitz in Jakarta und somit außerhalb der EU hat, gilt diese Regelung allerdings lediglich für Abflüge aus der EU, Island, Norwegen oder der Schweiz. Die Höhe der Entschädigung richtet sich hierbei nach der Länge des Fluges: Für Flüge bis 1.500 km beträgt die Entschädigung 250 Euro, für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km 400 Euro und für Flüge über 3.500 km 600 Euro. Die Entschädigungsbeträge sind pauschal und unabhängig vom Ticketpreis, was bedeutet, dass du unter Umständen mehr Entschädigung erhältst, als du für dein Ticket bezahlt hast.
Garuda Indonesia ist jedoch nur dann verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen, wenn die Airline selbst für die Verspätung verantwortlich ist, beispielsweise durch technische Probleme oder Fehler in der Flugplanung. Bei außergewöhnlichen Umständen wie Unwetter oder politischen Unruhen muss Garuda Indonesia keine Entschädigung zahlen.
Oftmals kann es schwierig sein, seine rechtmäßige Entschädigung von Garuda Indonesia zu erhalten. Daher kannst du bei uns von Planeclaim deinen Anspruch kostenfrei prüfen lassen und verkaufen. Dein Geld zahlen wir schnell und unkompliziert direkt auf dein Konto aus.
Sollte dein Garuda Indonesia Flug ausgefallen oder gestrichen worden sein, hast du als Reisender wahrscheinlich ein Anrecht auf eine Entschädigung von Garuda Indonesia in Höhe von bis zu 600 Euro. Die Höhe deiner Entschädigung richtet sich genau wie bei den Flugverspätungen nach der Distanz deines ausgefallenen Garuda Indonesia Fluges. Für ausgefallene Garuda Indonesia Flüge unter 1.500 km bekommst du eine Entschädigung von 250 Euro, bei einem Flug zwischen 1.500 km bis 3.500 km erhältst du 400 Euro und für Flüge über 3.500 km bekommst du eine Entschädigung von 600 Euro pro Person. Die Entschädigungssummen sind pauschal pro Person. Das bedeutet, dass sie unabhängig vom Ticketpreis gezahlt werden müssen und du in einigen Fällen somit sogar mehr Entschädigung von Garuda Indonesia erhalten kannst, als du eigentlich für dein Ticket gezahlt hast. Zudem ist auch wichtig zu sagen, dass du auch dann eine Entschädigung erhalten kannst, wenn du bereits deinen Ticketpreis von Garuda Indonesia erstatten lassen hast. Diese zwei Sachverhalte sind unabhängig voneinander.
Allerdings kannst du nur dann eine Entschädigung von Garuda Indonesia erhalten, wenn dein ausgefallener Flug unter die europäischen Fluggastrechte fällt. Bei Garuda Indonesia Flügen ist dies der Fall, wenn sie innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz gestartet sind. Außerdem muss für einen Entschädigungsanspruch die Verantwortung für den Flugausfall bei der Airline selbst liegen und nicht auf sogenannten außergewöhnlichen Umständen beruhen. Zudem muss die Annullierung maximal 14 Tage vor Abflug passiert sein und auch in der Verantwortung von Garuda Indonesia liegen.
Leider ist es oftmals nicht leicht zu erkennen, ob ein Flugausfall von Garuda Indonesia Anspruch auf Entschädigung hat oder nicht. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Flug kostenfrei und unkompliziert auf Entschädigung prüfen lassen. Wenn du magst, kannst du zudem auch deinen Anspruch an uns verkaufen und somit dein Geld innerhalb kürzester Zeit auf dein Konto erhalten.
Entschädigungstabelle
Flugstrecke | Entschädigung |
---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Wenn du wegen einer Verspätung oder einem Flugausfall von Garuda Indonesia lange an einem Flughafen warten musst, ist Garuda Indonesia dazu verpflichtet gemäß der EG261/2004 dich zu unterstützen. Garuda Indonesia muss dir kostenfreie Getränke, Mahlzeiten und Kommunikationsmöglichkeiten in Form von zwei kostenfreien Emails, Telefonaten oder Telefaxen bereitstellen. Im Falle von Wartezeiten länger als einer Nacht muss Garuda Indonesia dir eine kostenfreie Hotelübernachtung erbringen. Wenn Garuda Indonesia dir diese Unterstützung nicht liefert, kannst du dir die Kosten erstatten lassen. Allerdings muss Garuda Indonesia dir nur verhältnismäßige Kosten erstatten. Wichtig ist es daher, dass du alle Rechnungen ordentlich aufbewahrst und sorgsam dokumentierst. Garuda Indonesia muss gemäß der EG261/2004 erst nach erheblichen Wartezeiten Unterstützung leisten. Die zeitlichen Grenzen sind hierbei nach der Distanz deines Reiseziels festgelegt. Bei verspäteten Flügen unter 1.500 km muss Garuda Indonesia erst nach zwei Stunden leisten. Bei verzögerten Flügen mit einer Länge von 1.500 km bis 3.500 km muss Garuda Indonesia erst nach drei Stunden leisten und bei längeren Flügen gilt eine Grenze von vier Stunden.
Falls dein Gepäck bei einem Flug mit Garuda Indonesia beschädigt oder verloren wurde, kannst du Anspruch auf Entschädigung haben. Nach den internationalen Fluggastrechten des Montrealer Abkommens kannst du eine Entschädigung von bis zu etwa 1.385 Euro geltend machen. Du musst jedoch den Schaden selbst nachweisen. Daher ist es wichtig, dass du den Vorfall umgehend bei Garuda Indonesia meldest und sorgfältig dokumentierst.
Leider zögern viele Fluggesellschaften oft, ihren Passagieren die ihnen zustehende Entschädigung zu zahlen. Viele Fluggäste müssen deshalb oft monatelang auf ihr Geld warten oder sich sogar vor Gericht streiten. Mit Planeclaim kannst du deine Ansprüche ganz einfach prüfen lassen und verkaufen. Das Geld erhältst du innerhalb kürzester Zeit direkt auf dein Konto.