Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit China Eastern Airlines
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit China Eastern Airlines
China Eastern Airlines ist eine der größten Fluggesellschaften Asiens und bekannt für eine Vielzahl von Direktverbindungen von Europa nach China. Leider kann es auch bei China Eastern Airlines, wie bei anderen Airlines, immer wieder zu Verspätungen und Flugausfällen kommen, wenn Abflüge sich verzögern oder annulliert werden. Da China Eastern Airlines ihren Hauptsitz in Shanghai in China hat und somit nicht zu den EU-Fluggesellschaften gehört, können die europäischen Fluggastrechte EG261/2004 nur in besonderen Fällen angewendet werden. Die EG261/2004 ist die Richtlinie darüber, ob man als im Falle von Verspätungen und Flugausfällen eine Entschädigung und oder Erstattung von China Eastern Airlines erhält. Im Falle von China Eastern Airlines ist die EG261/2004 für alle Abflüge innerhalb der EU, Island, Norwegen oder der Schweiz anwendbar.
Ticketerstattung bei China Eastern Airlines
Wenn dein Flug mit China Eastern Airlines ausgefallen ist und von der EG261/2004 abgedeckt ist, kannst du dir die Ticketkosten von China Eastern Airlines erstatten lassen. Dies ist der Fall, wenn der Abflug innerhalb der EU oder Norwegen, Island oder der Schweiz stattfand. Bei einem Flugausfall von China Eastern Airlines kannst du alternativ auch einen kostenfreien Ersatzflug zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt von China Eastern Airlines verlangen. Wenn du wegen des Flugausfalls an einem fremden Flughafen gestrandet sein solltest, kannst du als weitere Alternative zudem einen kostenfreien Rückflug nach Hause verlangen.
Sollte dein Flug von China Eastern Airlines über fünf Stunden verspätet sein, hast du gemäß EG261/2004 das Recht kostenfrei von deinem Flug zurückzutreten. Anschließend muss China Eastern Airlines dir deine Ticketkosten vollständig erstatten. Übrigens ist China Eastern Airlines verpflichtet sämtliche Erstattung in Geld überweisen. Eine Erstattung in Form eines Gutscheins musst du nicht akzeptieren.
Entschädigung für Verspätung mit China Eastern Airlines
Solltest du eine Verspätung von über drei Stunden mit China Eastern Airlines erleben, so hast du wahrscheinlich ein Recht auf Entschädigung bis zu 600 Euro von China Eastern Airlines gemäß der EG261/2004. Die Höhe der Entschädigung ist nach der Länge deines China Eastern Airlines Fluges festgelegt. Flüge unter 1.500 km erhalten 250 Euro, Flüge mit einer Distanz zwischen 1.500 km bis 3.500 km bekommen 400 Euro. Langstreckenflüge über 3.500 km von China Eastern Airlines erhalten eine Entschädigung in Höhe von 600 Euro.
Allerdings ist China Eastern Airlines nur verpflichtet eine Entschädigung zu zahlen, wenn sie selbst die Verantwortung für die Verspätung tragen. Sollte die Verspätung wegen sogenannter außergewöhnlicher Umstände passiert sein, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung. Außergewöhnliche Umstände sind all das, was die Airline nicht kontrollieren kann, wie schlechtes Wetter oder politische Unruhen.
In vielen Fällen machen die Fluggesellschaften es ihren Passagieren sehr schwer ihre rechtmäßige Entschädigung zu erhalten. In einigen Fällen werden rechtmäßige Zahlungen sogar komplett verweigert und müssen vor Gericht ausgehandelt werden. Bei uns von Planeclaim kannst du dich daher innerhalb kürzester Zeit entschädigen lassen. Einfach deinen Anspruch verkaufen und dein Geld schnell und unkompliziert auf dein Konto auszahlen lassen.
Entschädigung bei Flugausfall von China Eastern Airlines
Ähnlich wie bei den Verspätungen kannst du auch bei einem ausgefallenen China Eastern Airlines Flug eine Entschädigung gemäß der europäischen Fluggastrechte erhalten. Hierbei muss die Annullierung maximal 14 Tage vor dem Abflug von China Eastern Airlines bekannt gegeben worden sein. Die Entschädigung richtet sich bei Ausfällen von China Eastern Airlines Flügen auch wieder nach der Distanz. Für Kurzstreckenflüge unter 1.500 km bekommst du 250 Euro pauschal, bei Mittelstreckenflügen von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro pauschal und für ausgefallene Air Canada Flüge über 3.500 km bekommst du pauschal 600 Euro. Hierbei muss allerdings auch wieder China Eastern Airlines für den Flugausfall verantwortlich sein. Sollte die Annullierung auf außergewöhnliche Umstände zurückgehen, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung. Übrigens kannst du eine Entschädigung auch dann erhalten, wenn du bereits deinen Flug erstatten lassen hast. Dies sind zwei unterschiedliche Sachverhalte gemäß der europäischen Fluggastrechte.
In vielen Fällen ist es leider nicht leicht zu erkennen, ob ein Flugausfall von China Eastern Airlines Entschädigung erhalten kann oder nicht. Wir von Planeclaim prüfen deinen Fall daher kostenfrei und wenn du magst, kannst du innerhalb kürzester Zeit dein Geld von uns erhalten. Verkaufe dafür einfach deinen Anspruch und spare dir eine Menge Wartezeit und potenziellen Ärger mit den Airlines.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit China Eastern Airlines
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit China Eastern Airlines
Solltest du wegen eines verspäteten China Eastern Airlines Flugs oder wegen eines China Eastern Airlines Flugausfalls an einem EU-Flughafen lange warten müssen, dann muss dich China Eastern Airlines unterstützen. Dies muss China Eastern Airlines mit kostenfreien Getränken und Mahlzeiten und zudem auch kostenlosen Kommunikationsmöglichkeiten, in Form von zwei E-Mails, Telefongesprächen oder Telefaxen. Bei Wartezeiten, die über Nacht gehen, muss die Airline dir sogar eine kostenfreie Hotelübernachtung organisieren. In dem Fall, dass China Eastern Airlines dich nicht unterstützt, kannst du dir die Kosten erstatten lassen. Bewahre dafür alle Rechnungen sorgsam auf und beachte, dass China Eastern Airlines nur verhältnismäßige Kosten erstatten muss.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von China Eastern Airlines
Wenn dein Gepäck durch China Eastern Airlines beschädigt oder verloren wurde, kannst du dir den Schaden von China Eastern Airlines erstatten lassen. China Eastern Airlines muss dir Schäden am Gepäck oder den Verlust deines Koffers in einer Höhe von bis zu rund 1.385 Euro zahlen. Allerdings bist du im Fall von beschädigtem oder verlorenem Gepäck durch China Eastern Airlines als Passagier in der Pflicht, selbst die Beweise zu erbringen. Deswegen empfehlen wir dir, dich möglichst schnell bei China Eastern Airlines zu melden, wenn dein Koffer verloren oder beschädigt wurde und zudem alles möglichst genau zu dokumentieren.
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