Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Ajet
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Ajet
Ajet ist eine türkische Fluggesellschaft, welche insbesondere für ihre günstigen Preise bekannt ist. Täglich bedient sie mehrere Routen zwischen Deutschland und der Türkei und ist dadurch sehr beliebt bei Urlaubern und Geschäftsreisenden in die Türkei. Leider kommt es bei Ajet, genau wie bei allen anderen Fluggesellschaften, immer wieder zu Verspätungen und Flugausfällen. Da Ajet ihren Hauptsitz nicht in der EU hat, sondern in der Türkei, gelten die europäischen Fluggastrechte, auch EG261/2004 genannt, nur für Ajet Flüge mit Abflug in einem EU-Land. Die EG261/2004 entscheidet über deine Möglichkeiten von Ajet Entschädigung zu erhalten oder von Ajet Ticketkosten erstatten zu lassen.
Ticketerstattung bei Ajet
Ajet Flüge, die ausgefallen sind, kannst du generell erstatten lassen, wenn diese von der EG261/2004 gedeckt sind. Das sind alle Ajet Abflüge innerhalb der EU oder den Ländern Island, Norwegen oder der Schweiz. Wenn dein Ajet Flug ausgefallen ist, kannst du alternativ auch einen Ersatzflug von Ajet verlangen. Diese Umbuchung von Ajet muss per Gesetz kostenfrei für dich sein. Wenn du dich bei dem Flugausfall nicht an deinem Heimatflughafen befindest, kannst du alternativ auch eine kostenfreie Rückbeförderung von Ajet verlangen.
Bei Verspätungen von Ajet, die über fünf Stunden gehen, hast du die Möglichkeit von deinem Flug zurückzutreten. Diesen Rücktritt von deinem Ajet Flug muss die Airline dir kostenfrei gewähren und anschließend muss Ajet dir deine Ticketkosten erstatten. Übrigens kannst du auch noch eine Entschädigung von Ajet erhalten, wenn du bereits dein Ticket erstatten lassen hast.
Entschädigung für Verspätung mit Ajet
Im Fall einer Verspätung von über drei Stunden hast du gemäß der europäischen Fluggastrechte EG261/2004 höchstwahrscheinlich ein Anrecht auf Entschädigung von Ajet. Da Ajet eine Airline mit Hauptsitz außerhalb der EU ist, gilt die EG261/2004 leider allerdings nur für Abflüge von der EU oder Island, Norwegen oder der Schweiz aus. Die Höhe der Entschädigung richtet sich gemäß der EG261/2004 nach der Länge deines Fluges. Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro, für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro. Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
Allerdings muss Ajet dir nur dann eine Entschädigung zahlen, wenn sie selbst für die Verspätung verantwortlich waren, wie beispielsweise im Falle von Planungsfehlern oder technischen Defekts am Flugzeug. Wenn die Verspätung deines Ajet Flugs durch sogenannte außergewöhnliche Umstände begründet war, muss die Airline dir keine Entschädigung leisten. Außergewöhnliche Umstände sind das, was der Volksmund höhere Gewalt nennen würde, wie beispielsweise Schneestürme oder politische Unruhen.
Oftmals ist es nicht leicht, seine rechtmäßige Entschädigung wegen einer Flugverspätung von Ajet zu erhalten. Wir von Planeclaim kaufen daher deinen Anspruch ab und zahlen dir dein Geld innerhalb kürzester Zeit unkompliziert direkt auf dein Konto.
Entschädigung bei Flugausfall von Ajet
Bei einem gestrichenen Flug von Ajet kannst du genau wie bei einem verspäteten Ajet Flug auch eine Entschädigung erhalten. Hierfür muss der ausgefallene Ajet Flug ebenfalls von der EG261/2004 gedeckt sein und du darfst maximal 14 Tage vor dem Abflug von Ajet Bescheid gegeben bekommen haben, dass der Flug ausfällt. Die Höhe der Entschädigung richtet sich auch hier wieder nach der Länge des Fluges. Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro, für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro. Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
Allerdings ist es wichtig, dass der Flugausfall in der Verantwortung von Ajet liegt. Du hast bedauerlicherweise kein Anrecht auf Entschädigung, wenn dein Flug wegen höherer Gewalt, wie beispielsweise extremen Wetterlagen, ausgefallen ist.
Oftmals ist es nicht leicht, seine rechtmäßige Entschädigung wegen eines Flugausfalls von seiner Airline zu erhalten. Wir von Planeclaim kaufen daher deinen Anspruch ab und zahlen dir dein Geld innerhalb kürzester Zeit unkompliziert direkt auf dein Konto.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Ajet
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Ajet
Bei langen Wartezeiten am Flughafen wegen einer Verspätung oder wegen eines Flugausfalls durch Ajet hast du das Anrecht auf Unterstützung. Ajet muss dir kostenfreie Mahlzeiten, Getränke und Kommunikationsmöglichkeiten bereitstellen. Bei Wartezeiten über eine Nacht muss Ajet dir ein kostenfreies Hotelzimmer organisieren. Sollte Ajet dich nicht unterstützen, kannst du dir die verhältnismäßigen Kosten nachträglich erstatten lassen. Hebe deswegen alle Rechnungen und Belege sorgsam auf. Allerdings muss Ajet dich nur bei extremen Wartezeiten unterstützen. Für Flüge unter 1.500 km gilt hier die Grenze von mindestens zwei Stunden Wartezeit, bei Flügen zwischen 1.500 km bis 3.500 km gilt die Grenze von drei Stunden und bei allen längeren Flügen gilt eine vierstündige Grenze.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Ajet
Wenn dein Gepäck durch Ajet beschädigt oder verloren wurde, kannst du dir den Schaden von Ajet erstatten lassen. Gemäß der internationalen Fluggastrechte kannst du dir bis zu rund 1.385 Euro Schaden erstatten lassen. Allerdings bist du als Passagier in diesem Fall verpflichtet die Beweise zu erbringen. Deswegen ist es wichtig, dass du dich möglichst zeitnah bei Ajet meldest und alles sehr ordentlich dokumentierst.
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