Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air Tanzania
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air Tanzania
Air Tanzania ist eine tansanische Fluggesellschaft mit Sitz in Daressalam in Tansania. Seit vielen Jahren ist Air Tanzania eine renommierte afrikanische Airline und gilt als die Airline, die einen an den Fuße des Kilimanjaro bringt, aber da das Land Tansania nicht zur Europäischen Union gehört, können die europäischen Fluggastrechte mit dem Namen EG261/2004 nur bedingt angewendet werden. Dies ist der Fall, wenn der Abflug eines Air Tanzania-Flugs innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz stattfand. Die EG261/2004 legt fest, in welchen Fällen Passagiere bei Flugverspätungen oder Ausfällen eine Entschädigung von Air Tanzania erhalten können und wann sie Anspruch auf eine Erstattung der Ticketkosten haben.
Ticketerstattung bei Air Tanzania
Wenn dein Flug mit Air Tanzania gestrichen wurde und unter dieser unter die Regelungen der EG261/2004 fällt, kannst du eine Rückerstattung deiner Ticketkosten von Air Tanzania beantragen. Dies betrifft sämtliche Abflüge von Air Tanzania innerhalb der EU sowie aus Island, Norwegen oder der Schweiz. Alternativ hast du das Recht auf einen kostenfreien Ersatzflug mit Air Tanzania zum frühestmöglichen Zeitpunkt, um dein Reiseziel zu erreichen. Falls du dich wegen eines Flugausfalls nicht an deinem Heimatflughafen befinden solltest, kannst du alternativ auch eine kostenfreie Rückbeförderung von Air Tanzania fordern.
Sollte dein Flug von Air Tanzania über fünf Stunden verspätet sein, bist du berechtigt, kostenfrei von deinem Flug zurückzutreten. In diesem Fall muss Air Tanzania dir deine Ticketkosten erstatten. Selbst wenn du bereits eine Rückerstattung erhalten hast, kannst du unter Umständen weiterhin Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung von Air Tanzania haben.
Entschädigung für Verspätung mit Air Tanzania
Bei einer Verspätung von mehr als drei Stunden hast du gemäß der EG261/2004 oftmals einen Anspruch auf eine Entschädigung von Air Tanzania in Höhe von bis zu 600 Euro. Da Air Tanzania ihren Sitz in Daressalam und somit außerhalb der EU hat, gilt diese Regelung allerdings lediglich für Abflüge aus der EU, Island, Norwegen oder der Schweiz. Die Höhe der Entschädigung richtet sich hierbei nach der Länge des Fluges: Für Flüge bis 1.500 km beträgt die Entschädigung 250 Euro, für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km 400 Euro und für Flüge über 3.500 km 600 Euro. Die Entschädigungsbeträge sind pauschal und unabhängig vom Ticketpreis, was bedeutet, dass du unter Umständen mehr Entschädigung erhältst, als du für dein Ticket bezahlt hast.
Air Tanzania ist jedoch nur dann verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen, wenn die Airline selbst für die Verspätung verantwortlich ist, beispielsweise durch technische Probleme oder Fehler in der Flugplanung. Bei außergewöhnlichen Umständen wie Unwetter oder politischen Unruhen muss Air Tanzania keine Entschädigung zahlen.
Oftmals kann es schwierig sein, seine rechtmäßige Entschädigung von Air Tanzania zu erhalten. Daher kannst du bei uns von Planeclaim deinen Anspruch kostenfrei prüfen lassen und verkaufen. Dein Geld wird anschließend schnell und unkompliziert direkt auf dein Konto ausgezahlt.
Entschädigung bei Flugausfall mit Air Tanzania
Wurde dein Flug mit Air Tanzania gestrichen, kannst du Anspruch auf Entschädigung, sofern der Flug unter die EG261/2004 fällt und du weniger als 14 Tage vor dem Abflug über die Streichung informiert wurdest. Die Höhe der Entschädigung hängt wieder von der Flugdistanz ab: Bis 1.500 km beträgt die Entschädigung 250 Euro, für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km 400 Euro und für Flüge über 3.500 km 600 Euro.
Entscheidend ist auch hier, dass Air Tanzania selbst für den Flugausfall verantwortlich ist. Ist dein Flug aufgrund außergewöhnlicher Umstände, wie extremen Wetterbedingungen, ausgefallen, hast du leider keinen Anspruch auf Entschädigung.
Falls du Schwierigkeiten hast, deine Entschädigung von Air Tanzania zu erhalten, kannst du deinen Anspruch bei uns von Planeclaim kostenfrei prüfen lassen und noch heute zu Geld machen.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Air Tanzania
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Air Tanzania
Wenn du aufgrund einer Verspätung oder eines Flugausfalls von Air Tanzania längere Wartezeiten an einem EU-Flughafen hast, steht dir gemäß der EG261/2004 Unterstützung zu. Air Tanzania muss dir kostenfrei Mahlzeiten, Getränke und Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung stellen. Sollte eine Übernachtung notwendig sein, muss Air Tanzania dir zudem eine kostenfreie Unterkunft bereitstellen. Falls dies nicht geschieht, kannst du die entstandenen Kosten nachträglich erstatten lassen – bewahre daher alle Belege gut auf. Diese Regelungen gelten jedoch nur, wenn du die Wartezeiten an einem Flughafen innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz erlebst.
Die Unterstützungspflicht von Air Tanzania greift bei Wartezeiten, die eine bestimmte Dauer überschreiten: zwei Stunden bei Flügen bis 1.500 km, drei Stunden bei Flügen von 1.500 km bis 3.500 km und vier Stunden bei längeren Flügen.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Air Tanzania
Wurde dein Gepäck bei einem Flug mit Air Tanzania beschädigt oder verloren, kannst du einen Anspruch auf Entschädigung haben. Nach den internationalen Fluggastrechten des Montrealer Abkommen kannst du eine Entschädigung von bis zu rund 1.385 Euro geltend machen. Dabei musst allerdings du als Passagier selbst die Schäden nachweisen. Daher ist es wichtig, dass du dich umgehend bei Air Tanzania meldest und den Vorfall genau dokumentierst.
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