Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air Cairo
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Entschädigung für Verspätung und Flugausfall mit Air Cairo
Air Cairo ist eine ägyptische Billigfluggesellschaft mit ihrem Hauptsitz in der ägyptischen Hauptstadt Kairo. Insbesondere bei Pauschalreisenden nach Ägypten erfreut sich die Airline größter Beliebtheit. Da Air Cairo ihren Hauptsitz außerhalb der EU hat, können die europäischen Fluggastrechte für Verspätung und Ausfall nur dann angewendet werden, wenn der Air Cairo Flug innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz gestartet ist. Gemäß der europäischen Fluggastrechte EG261/2004 kannst du als Passagier eine Entschädigung von bis zu 600 Euro bei Verspätung oder Annullierung von Air Cairo erhalten. Diese Entschädigung kannst du in vielen Fällen sogar neben deiner Ticketkostenerstattung von Air Cairo erhalten.
Ticketerstattung bei Air Cairo
Wenn dein Air Cairo Flug ausgefallen ist, kannst du dir gemäß der EG261/2004 deinen Ticketpreis von Air Cairo erstatten lassen. Ansonsten kannst du auch einen kostenfreien Ersatzflug von Air Cairo zu dem nächstmöglichen Zeitpunkt verlangen. Solltest du dich nicht an deinem Heimatflughafen zum Zeitpunkt der Annullierung befinden, kannst du auch einen kostenfreien Rückflug von Air Cairo verlangen.
Bei einer Verspätung deines Air Cairo Flugs von über fünf Stunden darfst du als Passagier gemäß EU-Gesetz kostenfrei von deinem Flug zurücktreten. Den Ticketpreis muss Air Cairo dir anschließend erstatten. Du musst übrigens keine Gutscheine von Air Cairo annehmen. Per Gesetz darfst du darauf bestehen, deine Erstattung in Geldform von Air Cairo zu erhalten.
Entschädigung für Verspätung mit Air Cairo
Falls du eine Verspätung mit Air Cairo von über drei Stunden haben solltest, kannst du als Passagier einen Anspruch auf Entschädigung in Höhe von bis zu 600 Euro haben. Gemäß der europäischen Fluggastrechte richtet sich die Höhe deiner Entschädigung von Air Cairo nach der Länge deines verspäteten Fluges. Bis zu einer Länge von 1.500 km hast du als Passagier ein Anrecht auf eine Entschädigung in Höhe von 250 Euro, bei einer Länge zwischen 1.500 km bis 3.500 km hast du ein Anrecht 400 Euro und bei Langstreckenflügen von Air Cairo über 3.500 km hast du ein Anrecht auf 600 Euro Entschädigung pro Person. Die Höhe der Entschädigung von Air Cairo ist zudem pauschal festgelegt und völlig unabhängig vom Ticketpreis.
Allerdings ist anzumerken, dass du nur dann eine Entschädigung von Air Cairo für einen verspäteten Flug erhältst, wenn dieser auch unter die EG216/2004 fällt. Da Air Cairo ihren Hauptsitz in Kairo in Ägypten und somit außerhalb der EU hat, sind nur Flüge mit Start innerhalb der EU, Norwegen, Island oder der Schweiz anspruchsberechtigt. Flüge die außerhalb der EU, wie beispielsweise in der Türkei gestartet sind, fallen daher leider nicht unter die europäischen Fluggastrechte.
Zudem ist wichtig zu wissen, dass man nur ein Anrecht auf Entschädigung von Air Cairo hat, wenn die Verantwortung für die Verspätung bei der Fluggesellschaft selbst liegt. Sollte die Verspätung auf sogenannte außergewöhnliche Umstände rückzuführen sein, hast du leider kein Anrecht auf Entschädigung. Außergewöhnliche Umstände umgangssprachlich auch als höhere Gewalt bekannt, sind unter anderem extrem Wettereignisse, wie Stürme und Schnee oder auch Terroranschläge und politische Unruhen.
Leider weigern sich viele Airlines oftmals rechtmäßige Entschädigungen bei Verspätungen zu zahlen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Fall verkaufen und dein Geld unkompliziert und schnell direkt auf dein Konto erhalten.
Entschädigung bei Flugausfall von Air Cairo
Bei einem gestrichenen Flug von Air Cairo kannst du genau wie bei einem verspäteten Air Cairo Flug auch eine Entschädigung erhalten. Hierfür muss der ausgefallene Air Cairo Flug ebenfalls von der EG261/2004 gedeckt sein und du darfst maximal 14 Tage vor dem Abflug von Air Cairo Bescheid gegeben bekommen haben, dass der Flug ausfällt. Die Höhe der Entschädigung richtet sich auch hier wieder nach der Länge des Fluges. Für Flüge bis 1.500 km bekommst du 250 Euro, für Flüge von 1.500 km bis 3.500 km bekommst du 400 Euro und für Flüge über 3.500 km bekommst du 600 Euro. Die Beträge sind pauschal und unabhängig davon, wie viel du für dein Ticket bezahlt hast.
Zudem kannst du dir auch deine Entschädigung von Air Cairo holen, wenn du bereits dein Air Cairo Ticket erstatten lassen hast. Die Entschädigung ist für deine verlorene Zeit und unabhängig von deinen Kosten. Allerdings muss Air Cairo dir nur eine Entschädigung zahlen, wenn sie selbst für die Annullierung des Air Cairo Flugs die Verantwortung tragen. Sie müssen keine Entschädigung zahlen, wenn der Air Cairo Flug wegen einer unkontrollierbaren Ursache gestrichen wurde.
In vielen Fällen ist es nicht leicht zu erkennen, ob man ein Anrecht auf Entschädigung hat oder nicht. Viele Airlines nutzen das aus und verweigern deswegen die Zahlung von rechtmäßigen Ansprüchen. Bei uns von Planeclaim kannst du daher deinen Anspruch einfach verkaufen und dein Geld stressfrei und schnell auf dein Konto erhalten.
Entschädigungstabelle
Übersicht der Entschädigungshöhe bei Flugproblemen mit Air Cairo
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
unter 1.500 km | Bis zu 250 € pro Fluggast |
1.500 km – 3.500 km | Bis zu 400 € pro Fluggast |
über 3.500 km | Bis zu 600 € pro Fluggast |
Dein Recht auf Unterstützung bei Flugproblemen mit Air Cairo
Wenn du wegen einer Verspätung oder einem Flugausfall von Air Cairo lange an einem Flughafen warten musst, ist Air Cairo dazu verpflichtet gemäß der EG261/2004 dich zu unterstützen. Air Cairo muss dir kostenfreie Getränke, Mahlzeiten und Kommunikationsmöglichkeiten in Form von zwei kostenfreien Emails, Telefonaten oder Telefaxen bereitstellen. Im Falle von Wartezeiten länger als einer Nacht muss Air Cairo dir eine kostenfreie Hotelübernachtung erbringen. Wenn Air Cairo dir diese Unterstützung nicht liefert, kannst du dir die Kosten erstatten lassen. Allerdings muss Air Cairo dir nur verhältnismäßige Kosten erstatten. Wichtig ist es daher, dass du alle Rechnungen ordentlich aufbewahrst und sorgsam dokumentierst. Air Cairo muss gemäß der EG261/2004 erst nach erheblichen Wartezeiten Unterstützung leisten. Die zeitlichen Grenzen sind hierbei nach der Distanz deines Reiseziels festgelegt. Bei verspäteten Air Cairo Flügen unter 1.500 km muss Air Cairo erst nach zwei Stunden leisten. Bei verzögerten Flügen mit einer Länge von 1.500 km bis 3.500 km muss Air Cairo erst nach drei Stunden leisten und bei längeren Flügen gilt eine Grenze von vier Stunden.
Beschädigtes, verlorenes oder verspätetes Gepäck von Air Cairo
Wenn dein Koffer von Air Cairo beschädigt oder verloren wurde, muss Air Cairo dir die Kosten gemäß dem Montrealer Abkommen für internationale Fluggastrechte bis zu einem Wert in Höhe von circa 1.385 Euro bezahlen. Allerdings musst du als Passagier bei Gepäckproblemen mit Air Cairo die Beweise vorlegen. Deswegen ist es wichtig, dass du dich zeitnah bei dem Kundenservice von Air Cairo meldest und alles gut belegen kannst.
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